2015年以来，瑞丽市纪委、市监察局积极探索从源头上预防和解决信访问题的新方法，“六个到位”抓实信访工作。领导到位。市纪委将信访工作摆在重要位置，常委会多次听取信访工作情况

根据省委的统筹部署，省委第一巡视组于2014年8月中旬至11月上旬对怒江州所辖的泸水县、兰坪县、福贡县、贡山县开展了巡视。期间向四个被巡视县和怒江州委群众工作局、州委州政府信访

保山市委常委、市纪委书记张晋昆同志在与委局信访部门人员谈话时强调，要念好“高、清、明、勤、严”五字经，扎实抓好纪检监察信访举报各项工作。一是“高”，就是认识要高。

2015年第一季度，怒江州纪检监察机关共收到群众信访举报50件(含省纪委批转34件、州纪委及派出机构自收16件，泸水、兰坪、福贡、贡山自收件均为0件)。

南涧县南涧镇在开展“五级联动”监督平台信息录入中，结合实际，采取“定人、定质、定责”三项措施，努力消除基层群众诉求“肠梗阻”，打通服务群众最后一公里。“定人”。14个村

为切实解决群众反映强烈突出问题，龙陵县根据市、县、乡、村、组信访“五级联动”工作机制，结合专题教育的开展，推出三项措施落实信访“五级联动”新机制。各级互联互动，对接到

近年来，梁河地税认真贯彻落实信访工作的决策部署，把“源头控管，有效预防”作为自觉行动，把“工作一流，群众满意”作为目标追求，扎实开展好信访工作，有效化解矛盾纠纷

2015年以来，南华县纪委不断强化纪检监察信访举报工作规范化建设，采取“六个规范”有效促进信访举报工作效能质量“双提升”。一是规范受理程序。所有信访件包括上级转交办和委局其

易门县纪委监察局认真执行信访举报线索月分析季排查制度，进一步规范了纪检监察信访举报线索的管理和处置，发挥好为查办案件提供线索的主渠道作用和提高案件成案率，强化了集体决

近日，泸西县聚焦主业，创新四举措加大信访初核力度。突出重点，增强服务意识。加强对招商引资、城市建设、助困扶贫、干部任用、保障性住房分配等重点领域信访案件查办力度，以铁

东川区纪委“三个到位”抓实畅通群众诉求渠道“五级联动”工作，取得了较好的工作成效。宣传到位。东川区纪委在省、市召开畅通群众诉求渠道“五级联动”工作推进会召开后，第一时

景洪市纪委监察局认真履行信访举报工作职能，切实加强信访举报线索管理，服务案件查办工作，切实发挥了信访举报工作的案源线索主渠道作用。多角度、多方面收集案件线索。畅通来信

近日，记者从陇川县纪委获悉，陇川县纪检监察机关本着以群众利益为出发点，以严肃查办群众身边腐败行为、化解群众矛盾为目的，突出监督执纪问责职能，抓实抓好信访工作。据介绍，

禄劝县纪委高度重视信访举报工作，定期召开信访例会，听取信访工作汇报，按时召开信访排查会，及时了解和掌握信访动态，热情接待群众来访，认真批阅群众来信，主要信访件亲自安排

宜良县结合重点排查出的影响全县社会稳定的71件矛盾纠纷，以查办案件为突破口，着实把群众反映的突出问题解决好。在案件初核上下功夫。在接到涉农信访举报后，按照程序第一时间进

罗平县纪委进一步完善《信访工作条例》，所有信访件按“分级负责”、“归口办理”的原则，由罗平县纪委监察局或转交相关部门办理。力促信访工作出成效。分流处置信访件。所有信访

为进一步畅通信访渠道，解决群众诉求，永善县纪委结合正在开展的“三严三实”和“忠诚干净担当”教育活动，四措并举抓好“五级联动”信息平台建设。

绿春县以“三严三实”和“忠诚干净担当”专题教育活动为指引，紧紧围绕“大信访、大调解”为主题，抓住重点、盯紧爆点、破解难点，并结合法治思维和法治方式化解群众矛盾纠纷。注

近日，玉溪市易门县纪委监察局制定出台了《易门县纪委监察局信访举报线索月分析季排查制度》，进一步规范纪检监察信访举报线索的管理和处置，发挥好为查办案件提供线索的主渠道作

为进一步规范信访举报工作，会泽县纪委狠抓落实，按照上级的部署要求，加强领导、分解任务，克服困难、加大投入，强化管理，依托纪检监察专网，于2015年3月19日在全省县级纪委中率先

近年来，南涧县纪委监察局积极探索信访举报办理工作机制，不断提升信访举报工作的制度化、规范化水平，依纪依法处理群众反映的信访举报问题，及时化解矛盾纠纷。2014年，全县纪检监

近年来，陇川县纪检监察机关本着以群众利益为出发点，以严肃查办群众身边腐败行为、化解群众矛盾为目的，突出监督执纪问责职能，抓实抓好信访工作。强化线索审查，回应群众关切。

结合当前反腐倡廉新形势新任务，富民县纪委监察局聚焦中心，突出主业，四举措加强纪检监察信访工作。一是对业务范围内信访举报件按照“分级负责、分工归口”办理的原则进行受理和

“打虎’是震摄，抓早抓小也是震摄。”大理州纪委立足于教育，着眼于防范，根据信访监督工作特点，结合问题线索五类处置方法，从主动、审慎、提质、规范四方面入手，积极推动信访

“你家种了多少亩田？每年粮食补贴领到手有多少？方便给我们看下挂惠农存折吗？”“小同学，你的困难助学金能领多少知道吗？领了多长时间了？”这是云南省普洱市各县（区）纪检监

德宏州陇川县纪委深化“三转”，聚焦主业，以有利于提供问题线索、服务案件查办为出发点，不断畅通信访渠道，解决群众诉求，扎实抓好信访工作。今年1至3月收到信访件4件，初核2件，

为进一步提高信访件办理质量，有效管理信访举报线索，会泽县纪委严守“四个不”，不断提高了信访举报问题成案率。

芒市纪委针对纪检监察机关查办案件面临的新形势和新任务，采取有效措施，强化乡镇纪委信访案件查办。建立上下联动的领办、协办和督办办案机制。

普洱市思茅区纪委监察局加快推进“三转”，突出案件查办主业，加大对信访举报案件办理力度，特别是对省委第六巡视组交办思茅区的信访举报件，快查快结，取得了明显成效。

近日，泸水县发出通知，要求县“四套班子”成员及其他处级干部要带头贯彻执行《关于落实党风廉政建设主体责任的规定》，从今年2月起，处级干部每月接访群众要达20天以上(当月有国家

宜良县纪委深入贯彻落实中央纪委“三转”要求，聚焦主责主业，按照信访举报案件“快速反应、即办即结、务求实效”的原则，采取五个措施有效发挥信访监督作用。把握办结时限。紧急

近年来，曲靖市马龙县纪检监察机关从畅通信访举报渠道、加大信访监督力度、发挥案源主渠道作用等方面下工夫，认真落实信访举报办理责任，切实抓好纪检监察信访举报工作。

西山区纪委认真贯彻落实“三转”要求，聚焦主业，强化监督执纪，依纪依法开展信访举报工作。明确职能定位，集中精力抓好主业。在贯彻落实“三转”要求过程中，西山区纪委紧紧围绕

盈江县纪委创新六举措，强化信访举报工作，进一步促进纪委监督责任落地生根。领导重视，准确把握信访举报工作方向。盈江县纪委领导高度重视信访举报工作，把信访举报工作作为纪检

泸西县纪委监察局建立健全“36583”工作机制，强化包案领导组织协调、交办督办、审核把关责任，认真落实信访线索包案督办责任制，抓牢抓实领导包案督办解决信访突出问题工作。

为进一步畅通群众诉求渠道，大理市纪委监察局不断完善信访机制，及时受理群众信访举报。坚持实行领导轮流值班制度。

近年来，曲靖市纪委紧扣主业主责，把工作职责、信访受理、举报办理三个重要环节贯穿信访举报工作这条主线，信访举报工作整体水平不断提升。

2015年德宏州“两会”期间，德宏州启动“两会”期间视频接访值班制度。州、县、乡开展三级联动视频接访，实现了领导干部在同一时间、不同地点、远程同步接待来访群众，现场交办

近日，普洱市宁洱县为进一步畅通信访举报途径，解决群众诉求，继续保持反腐高压态势，对信访举报件中反映的党员干部违纪违法问题和“四风”方面的问题严查到底，采用“三个创新”

为进一步加强和改进新形势下的群众工作，畅通信访渠道，使各级领导干部更好地倾听群众呼声，体察群众疾苦，有效化解矛盾纠纷，不断推进全县社会和谐稳定

富民县纪委采取“四个一”程序，对信访举报件规范进行管理。2014年1月至12月，富民县纪委共受理群众信访举报66件，其中：检举控告类信访件31件，业务范围外35件。

为进一步改进工作作风，密切联系群众，拓宽群众诉求表达机制，剑川县积极推进信访“网上”受理，实现信访事项的“可查询、可跟踪、可督办、可评价”。

针对元旦至春节期间是涉军群体、农民工群体、民办教师群体和各类人员集中上访的密集时期，为切实了解社情民意，确保不出现大规模群体上访及越级上访事件，维护全县社会政治稳定，

红河县洛恩乡紧紧围绕巩固干群和谐关系，多措并举完善信访工作机制，积极解决农村群众反映的热点难点问题，大力推行“零距离”接访制，努力从源头上解决基层群众信访诉求，确保社

江川县纪委监察局近日制定出台《江川县纪委监察局信访举报件管理办法（试行）》。

为进一步规范党政领导干部接访工作，提高接访质量，大理州剑川县探索建立五项制度，不断健全维护群众权益机制，促进社会和谐稳定。实行信访接待日制度。

日前，中央纪委监察部对外发布了受理信访举报的一些图片流程，央视也作了报道，引起了各地媒体和群众关注。1月4日，中纪委监察部网站又集中公布了各地纪检监察机关信访举报电话

红河州纪检监察机关将领导包案督办工作作为提高信访化解率、增强政府公信力的重要举措，严格执行包调查、包处理、包落实、包反馈、包稳定的“五包责任”制度，强化办理情况的跟踪

保山市纪委监察局结合畅通群众诉求渠道“五级联动”工作，制定出台了《中共保山市纪委市监察局领导包案督办解决信访突出问题工作办法（试行）》，对涉纪涉腐、群众反映强烈

针对广大群众法律、维权意识不断增强，但在信访过程中就反映问题存在缺少客观依据或道听途说、故意夸大事实等特点，近年来，陇川县纪检监察机关本着以群众利益为出发点

2014年，文山州广南县始终坚持“老虎苍蝇一起打”，对腐败“零容忍”，积极拓宽案源渠道，保持严惩腐败高压态势。通过信访主渠道收集线索。积极倡导群众通过投诉电话、来信来访

近日，中共云南省委办公厅、云南省人民政府办公厅向全省印发了《云南省信访工作问责办法》（以下简称《问责办法》）。

为深入贯彻党的十八大精神，密切党同人民群众的血肉联系，健全和完善联系服务群众工作机制，保山市纪委、保山市监察局出台《中共保山市纪委市监察局领导定期接访的意见》，进一步

2014年以来，凤庆县大寺乡多项措施强化案件查办工作。建立和完善信访接待制度和重点问题、重点人群台帐制度。认真落实信访举报制度，严格基层信访责任追究

今年以来，陆良县纪委转变工作作风，聚焦办案主力，多管齐下强势推进信访案件查办工作，确保办案数量、质量双提升。一是整合办案队伍。建立办案人才信息库，在全县纪检监察系统筛

2014年6月以来，大理州纪委先后收到省委巡视组移交信访件6批164件，属于大理州办理的有160件，属于纪检监察机关办理的有79件。州纪委高度重视、周密部署，认真办理移交的信访件。

今年以来，曲靖市纪委按照“转职能、转方式、转作风”的要求，通过建台账、重办理、严督促三项举措，推动信访举报问题的解决，努力做到“件件有着落、事事有结果”。

沾益县纪委监察局共排查出近两年来的信访积案6件，其中：群众反映强烈的3件，调查后继续反映的3件。

鲁甸县纪委通过健全信访工作领导机制、综合协调工作机制、畅通信访举报渠道、加强队伍建设四项措施，不断改进信访工作，提高信访工作效率。

西山区纪委积极推行“三改”措施，前移信访关口，疏通信访渠道，为了解和掌握群众信访诉求开辟了“绿色通道”。改“听诉求”为“集线索”。

大关县纪委精、准、细、快、勤、全，练好“六字经”办实信访初核 。工作要“精”。对信访件所反映的问题要认真分析，注意推敲材料的真实性和可信度，时刻保持头脑清醒

按照中央纪委“转职能、转方式、转作风”和聚焦监督执纪主业主责要求，曲靖市麒麟区纪委根据当下信访形势以及自身实际，密切联系群众，从实际出发，对信访工作提出了杜绝“四不”的工

如何拓宽信访来源，加大信访案件查处力度？如何直查快办，快查快结让信访工作效益提高？云南省德宏傣族景颇族自治州纪检监察机关以健全工作机制、建好联动机制、建立责任机制三项

德宏州信访局为进一步畅通信访渠道，规范群众来访接待工作，积极推进三级联动视频接访工作。遵循“方便群众、就地解决、属地管理、分级负责、公开透明、规范有序”的原则，建成了

保山市委市政府信访局通过构筑“防范线、责任线、辅助线、预警线、高压线”五道防线促进干部提高廉洁自律意识。

今年6月以来，大理州纪委先后收到省委巡视组移交信访件4批153件，属于本州办理的有149件。州纪委高度重视、周密部署，认真办理移交的信访件。

近日，驻省地税局纪检组在全省地税系统建立案件线索报告制度，制度明确了报告主体和内容，严格了报告纪律和责任追究，强化了线索处理跟踪和督办。

2013年11月至2014年10月，弥渡县纪检监察机关共受理群众信访举报40件，其中，州纪委交办7件。受理信访举报案件中来信25件，来访3 件，电话举报 2件，网络举报 10件，涉及乡科级干部 8件，

近日，曲靖市纪委出台《信访举报线索管理办法》。《办法》规定：所有信访举报件均由信访举报部门归口受理，信访举报部门对信访举报线索先进行集体排查，根据排查情况提出拟办意见

自2013年以来，德宏州纪委对全州属纪检监察业务范围内的损害群众利益的信访突出问题，基层单位党员干部违纪违法和涉及村级村务、财务管理中的违纪违规问题，部门执法、行业服务中的

信访工作关系到人民群众的切身利益，关系到党和政府同人民群众的血肉联系。在灾后恢复重建的关键时期，信访工作对构建和谐重建局面起着决定性作用，是恢复重建工作顺利推进的重要保障

11月18日，云南省西双版纳傣族自治州纪委网站通报：“勐腊县教育局纪委原书记吉永彬违反规定，利用职务影响为其侄女考录教师提供方便，并向所属单位‘打招呼’、‘提要求’，勐腊县

近年来，怒江州纪检监察机关积极探索切合实际的办信方式方法，不断强化领导包案督办制度，认真解决信访突出问题，使群众反映的信访突出问题真正落到实处。

今年以来，云南省德宏傣族景颇族自治州纪检监察机关建立三项机制，拓宽信访来源，加大信访案件查处力度，直查快办，快查快结，取得了明显效果。

坚持优先办理。接到上级交办督办通知五个工作日内完成登记、阅批、交办、成立调查组、违纪线索分析、制定初核方案等前期工作，迅速进入初核环节。坚持全员参与。机关各室、各派出

宜良县结合信访工作实际，制定《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访实施细则》。

近日，大理州委常委、宾川县委书记书记岳黎松在县委副书记施榆兵、副县长杨波、金牛镇及县级相关部门领导的陪同下，在县信访局约访信访群众，倾听民声，化解民忧，以实际行动践行党的

要认真学习，深刻领会。要把信访举报工作作为推动党风廉政建设和反腐败斗争、畅通民意表达渠道、解决群众诉求问题、维护社会公平正义的一项重要任务认真抓好落实、抓出成效，全面

一封群众来信，反映晋宁县夕阳乡乡长倪增武利用职权为他人借款作担保，在超出约定还款期限后迟迟不予归还等问题。根据委厅领导批示，省纪委信访室会同昆明市纪委、晋宁县纪委“三

规范信访举报受理，严禁擅自销毁信访件。对全县纪检监察业务范围内的来信、来电、来访、网络举报等实行统一归口管理，要求各乡（镇、街道）纪（工）委、县直部门纪委（纪检组）对

德宏州纪委自2014年9月开始，将每周一、五确定为委局领导接访日，轮流安排一名委局领导接待群众来访，因故不能接访的，由当日接访领导与其他领导协商交换，节假日顺延。截至目前，

为进一步畅通民意表达渠道解决群众诉求问题，市纪委监察局确定群众反映问题相对集中的临翔区圈内乡、凤庆县鲁史镇、云县大寨镇、永德县小勐统镇等8个乡镇（街道）为委局领导班子成

今年以来，红河县纪委在开展纪委信访规范化建设工作中，采取“抓关键、抓基础、抓规范、抓公开、抓查办”五项措施，有效促进信访举报工作扎实开展。抓关键，加强信访工作组织领导

近期，为规范集体资金使用，宜良县出台《关于严禁以集体资金支付非法集体上访等相关费用的要求》，规定村、组干部必须严格按照《信访条例》规定引导群众反映合理诉求，一律不得打

今年以来，德宏州纪委加大信访案件查处力度，把好“四关”，明确职责，强化措施，加强直查快办，实现快查快结，取得了明显效果。

红河县石头寨乡碧苗村委会哈批村修建田间公路，损毁了该乡车玛龙村委会哈嘎村张金文家的水田。张金文四处找村干部协调，可一直未对其进行补偿。

西双版纳州勐海县纪委监察局本着群众提出就应该解决的思路和要求，针对存在的不足和问题，不断创新工作方式，抓好整改落实，着力解决群众反映的信访诉求难问题。变“群众上访”为

10月22日，云南省曲靖市委常委、市纪委书记田华兵，市纪委副书记、市监察局局长李光辉带领市纪委市监察局、市信访局相关人员深入罗平县现场解决信访问题时强调，要带着感情接待信访

2014年9月4日，怒江州纪委信访室接到群众电话举报，反映泸水县六库镇教师何新珍发请柬拟在近日举办乔迁客事问题。接举报后，州纪委迅速督办泸水县纪委调查核处，由县纪委和教育部门

2008年至2012年，李苏在担任永平县常务副县长分管林业、移民等工作期间，水泄乡狮子窝村决坝山一、二村民小组村民多次就林地“权属”问题上访，但其未认真查清和解决处理好信访问题

近日，保山市隆阳区出台《信访工作责任追究办法（试行）》。《办法》规定，全区各乡镇（街道）、区直各部门因工作不作为、乱作为、慢作为导致信访问题发生，并引发严重后果的，对

2014年9月3日12时50分，昭通市威信县纪委接到双河乡楠木村群众举报，有一名自称县纪委工作人员的男子，在该村叶合坪村民小组调查群众享受低保的情况，并要求群众每户缴纳10元钱。

近年来，罗平县不断创新信访举报工作的方式方法，提升信访工作水平，用高标准创建先进“联系点”。

健全排查机制，让问题早发现。落实矛盾纠纷排查制度，采取月排查、重大敏感期排查、专项排查和个案排查相结合的办法，加大矛盾纠纷排查工作力度，并实行跟踪管理，有效防范控制信

今年7月15日，群众举报反映一生猪屠宰厂检疫检验人员超标准割检疫肉，并怀疑检疫人员将割下的猪肉在市场上出售非法获利。大理市纪委监察局高度重视这一信访问题，及时展开调查核实

泸西县聚焦信访件办理中的难点，通过处理好四种矛盾关系，使信访件办理过程规范化、高效化和务实化。一是“分合”有度，处理好信访件分类和汇总的关系。以“谁主管、谁负责”和“

近日，文山州委常委、纪委书记张杰在调研信访工作时提出：抓住五个“规范”，做实信访工作。新形势下，中央纪委对纪检监察机关提出了转职能、转方式、转作风的新要求。

德宏州纪委“三举措”加强网络举报工作。一是建立工作制度。制定了《德宏州纪检监察机关群众网络举报管理办法》，规范网络举报行为，保障公民合法权益，调动人民群众参与反腐倡廉

为有效化解一批诉求合理又具备化解条件的信访积案，维护群众合法权益，降低全县信访案件存量，为马龙经济社会良性发展打下坚实的基础，马龙县采取“五强化”措施，开展化解信访积案“

会泽县大力提倡和积极鼓励署实名举报，对署实名举报的，优先受理、优先办理、优先答复、优先反馈办理结果。