麒麟区纪委监察局运用“专”“快”“严”三字诀，不断加强和规范信访举报工作。今年以来，全区共受理群众来信来访电话举报等共计108件（次），比去年同期同比下降15.6%，其中业务范围内59件，占54.6%，业务外49件，占45.4％；来信51件，占47.2%，来访34件，占31.5%，来电21件，占19.4％；网络举报2件，占1.9%。
“专”字强受理。由信访室指定专人在每个工作日接待来电、来访人员，同时要求每日下班前需及时登录网上举报信箱和麒麟区纪检监察网受理登记网络举报信息，强化信访举报尤其是实名举报的保密性。对业务范围内的问题，按照程序及时受理呈批；对业务范围外问题，依据有关政策法规予以回复，引导举报人向有关部门反映。对线索清晰的实名举报，加强与举报人的联系沟通，进一步收集线索和证据，提高受理质量。
“快”字突办理。对线索较具体、案情单一、易查易结的信访举报问题，第一时间呈分管领导批阅，坚持快查快办、限时办结；对苗头性、倾向性的问题，迅速函询约谈、打招呼提提醒；对实名举报问题，实行“不下转”和优先办理；对上级转交的举报件，认真办理，按时报结。对转交下级的，要求及时调查核实，限时办结并反馈。同时，不断健全完善举报线索的转办交办、督办催办、查办结案、反馈回复、立卷归档等规章制度。
“严”字实管理。建立并完善自身信息化信访举报管理台账，实行专人专号登陆，信访问题线索的收集、登记、分流、办理情况跟踪、归档销号等工作全程专人负责，信访工作人员与委局保密委员会签订保密责任书，严格执行保密和回避相关规定，严防线索流失和泄露，同时强化责任与监督检查，坚决打击和惩处泄露问题线索或不正确履行职责的行为。