维西县纪委高度重视信访工作，始终把合理解决群众诉求、维护人民群众的根本利益作为出发点和落脚点，紧紧围绕“三个重点”构建起适应反腐倡廉新形势的工作机制，进一步理顺了信访工作思路。
加强问题线索管理。维西县纪委在纪律审查工作中，转变以往“坐、等、靠”的方式，着力挖掘和拓宽案源，加强对案件线索的管理。首先是建立案件线索集中管理制度。拓宽案件线索渠道，从信访举报、巡视调查、纪律审查、专项治理、媒体舆情中发现党员干部违纪违法案件线索。对案件线索的登记、筛选、呈报、审议、处置等环节，严格程序，规范管理。其次是建立重要线索报备制度。规定基层纪委和执法机关所掌握的重要线索，必须及时向县纪委报备。提高纪委对全县案源的掌控能力。第三是高度重视案件线索的初步核实及重要案件线索的分析排查工作。对每个反映涉嫌违纪线索由县纪委常委会商定，统一安排到各室，实行主办人负责制。同时对重要案件线索的办理情况进行汇总，对长时间未得到调查处理的重要案件线索进行分析排查，并按程序报相关领导阅批。严格执行案件初核审批制度，需要初核的案件要经信访室拟文，由主管案件工作报经主要领导审核同意，指定专人负责。
畅通信访举报渠道。除了设置意见箱、面对面接访等形式，维西县纪委还依托云南省纪检监察机关畅通群众诉求渠道五级联动监督平台，整合监督力量。截至8月底，录入群众诉求52件，办结52件，办结率为100%。
规范信访办理行为。首先是加强信息沟通。使群众及时掌握和了解自身信访诉求的办理情况，减少和避免群众多头信访。其次是不断提高信访事项的办理效率，健全受理、交办、督办、回复群众信访事项工作机制，确保群众的利益诉求及时有效处理。另外，还进一步强化了初信初访的办理，把问题解决在萌芽状态。