永仁:着力构建民情“回音壁”

发布时间:2016-02-02 08:57:19   来源:楚雄州

永仁县纪委以打造信访网络“零死角”为目标,拓展群众信访举报渠道,开通信访举报直通车,着力构建民情“回音壁”。

“县+乡+村”建立信访三级网络。县级网络成立了县信访举报工作协调领导小组,领导小组具体负责全县信访举报工作的组织协调、管理、指导和监督。县纪委举报电话和信访室电话保持24小时通畅,设立信访举报邮箱,同时关注网络舆情,确保信访渠道畅通。乡镇网络由当地纪委书记作为第一责任人,把信访工作纳入年度目标管理和奖惩考核,督促各乡镇积极排查信访隐患,努力把问题解决在萌芽状态;村(社区)级网络,以村务监督委员会为依托,建立村级信访工作站,在全县各村委会聘请了1178名信访信息员、调解员,做到纪检信访网络覆盖到村组,敏锐捕捉矛盾苗头,及时化解处置。

“接访+下访”拓展信访处理渠道。建立“领导干部大接访”制度,设立“来信来访接待室”,每天安排专人进行接访,做到随时来访、随时接待、随时处理,正确引导、解决信访问题。开展“纪检干部带案下访”活动,梳理摸排阶段性信访重点和难点,建立信访积案管理台账,明确包案内容、包案责任人和办结时限,对案件久拖不决、放任自流,不敢碰硬的信访件承办人给予责任追究,推动化解一批长期积累的疑难重点信访案件。

“规范+检查”提高信访工作质量。信访室对上级转送的信访举报件及时受理,详细录入,快速分流,并将有关情况录入信访举报信息管理系统备查。各乡(镇)纪委每月月底向县纪委信访室提供受理办理上级转办的信访件以及本级受理办理的重要信访举报件的汇总情况。同时,信访室依托信访举报信息管理系统,对转下级纪检监察机关办理的信访举报件进行流程管理,动态掌握受理和分流轨迹。定期检查是否及时按照拟立案、初步核实、谈话函询、暂存、了结五类方式对问题线索进行处置,以及回复举报人情况等,对未及时确定处置方式、未按要求核实署名举报人信息和答复实名举报人的进行督促,提高信访工作质量。