9月2日上午，怒江州纪委监察局召开全州纪检监察信访举报工作座谈会，传达学习省纪委信访举报工作座谈会精神，总结上半年全州信访举报工作，安排部署当前和今后一个时期工作任务。
会议强调，全州纪检监察机关要按照此次工作座谈会的部署，深化“三转”要求，准确把握信访举报工作职责，聚焦主业，做好信访举报受理、强化信息反映、开展监督检查和信访监督等工作，不断提高信访举报整体工作水平，重点做好七个方面工作。
一要找准职责定位。信访举报部门的基本职责是受理和处理对党员、党组织和行政监察对象违反党纪政纪行为的检举控告，各级纪检监察机关要根据法律法规的规定和授权，厘清职责边界，按照这个主责主业来谋划、部署和开展信访举报工作，做到不越位、不缺位、不错位。
二要改进信访举报处理方式。认真学习《中共云南省纪委、云南省监察厅机关信访举报件归口管理办法》，按照“分级负责、归口办理”原则，运用法治思维和法治方式分类处理信访举报件，加强梳理汇总和跟踪督促，引导群众向有处理权的部门反映并做好释疑解惑工作。
三要严格工作程序和纪律。按照省纪委信访室制定的来信、来访、电话、网络举报工作规程，结合本地区实际制定工作规程和实施细则，不断完善工作流程;严肃工作纪律，明确责任人和责任部门，严格报送程序，从严控制知情范围，坚决防止丢失、泄密和不按规矩办事等情况发生。
四要加快推进县级纪检监察机关信访信息管理系统的安装部署。按照省纪委提出的关于所有县级纪检监察机关必须在9月20日之前安装使用新版信访信息管理系统，并把受理范围内信访举报件全部登记录入的要求，加快全州信访信息管理系统的安装，加强相关硬件设备和人员的培训工作，按照分级录入原则，重点录入涉及同级党委管理干部的举报，确保网络传输顺畅和数据安全。
五要做到“件件有着落、事事有结果”。严格落实《云南省纪检监察机关信访举报转办件跟踪督查办法》，依托信访信息管理系统进行适时交流，掌握运行轨迹，用“拟立案、初步核实、谈话函询、暂存、了结”五类方式处置问题线索;建立健全来访首办责任制，完善问责措施，督促县级纪检监察机关做好群众来访及问题处置工作;勇于担当，切实负起责任，坚持多自办、少下转，对上级转送件一律自办的原则，做到交办件“件件有着落、事事有结果”。
六要抓好“五级联动”工作的落实。各级纪检监察机关要认真贯彻落实《关于解决群众诉求工作责任追究办法(试行)》，进一步增强责任感和使命感，求真务实，杜绝各种弄虚作假问题的发生;加强与信访、维稳等相关部门的协作互动，加强对相关部门解决群众诉求工作的监督，健全工作机制，形成“五级联动”解决群众诉求的大平台，充分发挥纪检监察机关执纪监督问责职责，层层抓落实，促进群众诉求问题得到有效解决，确保“五级联动”工作深入开展。
七要加强信访举报工作部门自身建设。按照省纪委制定的“信访举报两办法、四规程”，结合“三严三实”和“忠诚干净担当”专题教育，根据怒江实际，坚持“受理、监督、信息、直接查办”四位一体的工作机制，创新工作方式方法，注重各级信访举报干部间的交流，不断采取有效措施，加强信访举报业务培训，切实提高信访举报干部履职能力，不断推动信访举报工作迈上新台阶。(周盈莹)