近日，大理州结合转职能、转方式、转作风新要求，根据纪检监察信访举报工作形势发展需要，为加强和规范全州纪检监察机关信访举报件的管理，提升信访举报件的办理时效和质量，制定出台了以受理分流、办理反馈、跟踪督查、信访信息和归档管理等为主要内容的《大理州纪检监察机关信访举报件管理办法》，在信访举报件管理中，实行建账、对账、查账、销账、交账“五账”工作法，进一步促进了信访件办理和信访监督工作的规范开展。
建账。各级纪检监察机关各部室、各派出（驻）机构建立接收、移送、报送信访举报件的工作台账，做到件件有登记、专人专管。
对账。州县乡纪检监察机关及内部各部室、各派出（驻）机构定期或不定期对账，做到底数清，情况明。
查账。包案领导和督办机关不定期开展专项督查和重点抽查，及时发现解决受理、办理中的问题。
销账。厘清责任，对线索清楚、可查性强，有利于增强群众获得感的线索优先处置，明确办理部门、责任人和办理时限，逐案销号。
交账。向同级党委和上级纪委“交账”，压实“两个责任”，及时提交办理专题报告，总结经验、分析问题、提出建议。
（邹 阳）