麒麟区纪委以高度负责的态度认真处理群众投诉、举报以及信访线索分流、下转督办工作，通过严格规范的线索管理和高效量化的处置方式，有效遏制和扭转了发生在群众身边的“四风”问题和腐败行为蔓延势头，促进了基层转作风、树新风。
纳入考核，有件必核。将线索规范处置纳入党风廉政建设责任制考核范围，与各镇（街道)纪(工)委、纪委（纪检组）签订责任书；紧紧围绕纪律审查重点，对具有代表性和有价值的信访举报件件初核、实时监督，进一步提高案件线索的利用率和准确度，做到信访线索“四清楚”，即：清楚哪里来、清楚怎么做、清楚在哪里、清楚办理结果，达到件件有底，心中有数，为信访案件查办奠定坚实基础。
摸底调查，配合指导。每季度定期下基层开展调研活动，全面掌握本地区社情民意，了解真实情况，对带有苗头性、倾向性的问题认真开展排查化解工作，将矛盾化解在基层，消灭在萌芽。同时，委派机关一线办案人员适时下驻基层、指导与配合基层办案，做到“冒尖就打”，“一打一片”，警醒四邻。
跟踪处置，督办落实。将分流和下转的信访举报线索分为“即时性”和“延时性”两类，即时性线索为作风问题或基础性服务工作履职不到位问题，延时性线索为贪污、受贿、一时无法查清答复及历史遗留问题。即时性线索要求三天内办结有答复，延时性线索要求十五天内报进度，对没有及时给予答复和办理情况说明的单位和个人，将按照工作失职严肃给予问责处理。通过严格的跟踪督导，力戒懈怠懒散作风，有效清除基层纪委“靠上查”、“不敢查”的消极思想，强化基层纪律审查工作力度。