“之前反映的厂房问题解决了吗？这认定表中的字是你签的吗？”
“跟边合区反映后很快就帮助解决了，已经正常生产一个月了，很满意，字是我签的……”
近日，文山壮族苗族自治州麻栗坡边合区纪工委走进边合区乡村振兴示范园，对部门落实企业诉求情况开展走访监督，晟江农业有限公司负责人对《麻栗坡县“周末亲清约·政企面对面”活动问题清单销号双认定表》中的内容表示认可。
为推动民营经济健康发展，夯实高质量跨越式发展基础，近年来，麻栗坡县通过举办“周末亲清约·政企面对面”活动，定期邀请企业或商协会、“两新”组织、个体工商户、专业合作社等经营主体面对面沟通企业发展中的困难问题，全面畅通党委、政府与企业家双向沟通渠道，及时高效解决经营主体发展中遇到的困难和问题。该县纪委监委立足“监督的再监督”职能，通过一线监督、调研监督、走访监督等方式，持续跟进政府部门为企业纾困解难情况，压实政府服务企业职能职责，推动政企面对面沟通事项件件有着落、事事有回音。
“你们是否对承办部门解决企业诉求情况进行督查？如何督查的？”此前，该县纪委监委驻县发改局纪检监察组深入该县营商办，通过访谈、查看资料等方式，对该部门在落实企业诉求过程中的监管责任开展调研监督。
“对每次活动中企业反映的问题实行交办督办、销号管理、回访问效……”该县营商办干部蒋某向监督人员介绍，企业反映的问题实行分类处置，对政策咨询类问题作现场答复，诉求类问题由营商办督促活动承办单位梳理出问题清单，分解到有关部门限时办理。营商办通过实地走访、电话核实等方式跟踪督办，办理结果实行承办部门与企业双认定，企业满意后问题才能销号。
据了解，该县自2024年以来，共开展“周末亲清约·政企面对面”活动11次，参与活动企业76户，收集企业诉求问题110个，已办结问题81个，正在办理29个。
“对尚未彻底解决的问题，我们联合相应的乡镇纪委开展跟进监督，直到彻底解决为止。”边合区纪工委书记介绍，为推动企业诉求问题彻底解决，该县纪委监委在监督过程中深化“室组地”联动工作机制，采取日常监督与专项监督“回头看”等方式，压紧压实承办部门和监管部门责任，督促职能部门切实为企业纾困解难，以作风之变引领营商环境持续优化。
此外，该县纪委监委还制定了《麻栗坡县纪检监察机关监督推动营商环境优化10条措施》，调整优化30名营商环境监督员，与营商环境企业“观察员”点对点、一对一结对，建立起营商环境问题反映“直通车”。
“坚决铲除破坏营商环境的‘绊脚石’。”该县纪委监委有关负责人表示，将进一步深化“室组地”联动监督，不定期深入职能部门、企业及重点项目一线明察暗访，严肃查处在解决企业诉求中的“推”“拖”“绕”等破坏营商环境的形式主义问题，以强有力监督护航全县经济社会高质量发展。（喻天丽）