“今年不出去了，就在家门口上班，时间也灵活，照顾老人和小娃都不耽误。”近日，面对前来走访的罗平县九龙街道纪工委工作人员，该街道关塘社区小洲子村的刘大姐高兴地说道。
此前，有村民来到关塘社区“说事室”，向村上反映村子周边就业岗位少，想外出务工又顾虑家中老人小孩无人照看的问题。关塘社区居务监督委员会将群众需求进行整理后，与社区“两委”和村民代表共商解决办法。在街道党工委指导下，关塘社区牵头成立农民专业合作社，通过发展果蔬种植、养殖等产业，为辖区村民提供土地入股分红或务工机会。
为群众提供就近就业岗位，是“说事室”收集群众意见，推动解决群众诉求的一个缩影。2024年以来，关塘社区通过“说事室”向村民收集问题30个，在街道纪工委和居务监督委员会督促下，这些问题逐一得到解决：龙马树村损坏道路得到全面修复，小洲子村路灯亮化迭代升级，旧州村村容整治焕发新颜……
“村里大事小情都由大伙商量着办，提出的问题很快都有着落，干部作风确实变好啦。”说起村里的变化，当地村民纷纷竖起大拇指表示赞许。
从“群众点题”到“群众点赞”，村民说事制度的有效执行是中间的桥梁。关塘社区结合清廉村居建设，把村级工程建设、“三资”管理、村干部履职等事项纳入“说事”范围，广泛听取群众意见建议，鼓励引导群众积极参与村级事务监督，为乡村发展建言献策，把群众“诉求清单”变为解民忧“实事清单”。
“村民说的事看似是柴米油盐的家事，但关乎群众急难愁盼，绝不是小事。”九龙街道纪工委书记表示，让村民“说事”不是“听了就行”，而是要把反映的问题解决好，把实事做到群众心坎上。
为保障村级“说事室”规范运行，九龙街道纪工委推动建立遇事敞开说、有事大家议、说定马上办、全程跟进督、成效公开评“五步工作法”，在每期议事结束后，群众提出的问题能解决的当场解决，不能解决的，及时梳理汇总上报乡镇（街道），由纪检监察机关跟进监督，督促相关部门履职，合力解决群众“急难愁盼”。
针对群众关注度高、受益群体大、普遍存在的民生诉求问题，督促村（社区）依托院坝会、集中通报等形式，及时公开问题办理结果，切实保障群众的知情权、参与权和监督权。
“‘村民说事’便于听民意解民忧，赢得群众信任，也有效激活了基层监督力量。”罗平县纪委监委相关负责人表示，将通过“村民说事”充分调动群众智慧和力量，积极拓宽联系服务群众渠道，畅通反映诉求途径，加速形成群众信任监督、监督回报信任的良性循环。（佟国进 || 责任编辑 王云菲）