“公司落地西山，对新开办企业相关事项不太清楚，对行业相关惠企政策也不太了解，咨询后，工作人员不仅耐心解答，还帮公司定制‘个性服务包’，让我们感受到实实在在的帮助和支持……”日前，昆明市西山区纪委监委驻区教育体育局纪检监察组到西山区政务服务中心开展实地走访时，前来办事的企业负责人对政务服务情况表示很满意。
营商环境的好坏是一个地区吸引企业、人才栖居的“软实力”，也是推动经济社会高质量发展的重要前提。央广总台日前发布《2023城市营商环境创新报告》显示，昆明入选2023城市营商环境年度创新城市，也是自2021年以来，昆明连续三年上榜。
今年以来，昆明市各级纪检监察机关紧扣省委“3815”战略发展目标和高质量打造“投资沃土、温馨春城”目标要求，把优化营商环境“暖心行动”作为推进政治监督具体化、精准化、常态化的重要抓手，压实纪委专责监督与部门职能监管责任，形成监督合力，持续营造市场化法治化一流营商环境。
“政府行政审批工作存在哪些突出问题？”“公司（企业）在办理相关业务过程中遇到过以下哪种情况？”“您认为全市营商环境中存在哪些问题……”
一家家企业实地走访，一个个问题推动解决。近日，昆明市纪检监察机关运用“单元制”工作机制，组成7个调研组，通过访谈座谈、发现问题、督促整改等方式进行前沿调研督导，梳理摸排出“招商引资承诺不兑现”“拖欠民营企业账款”等影响和损害营商环境的突出问题，并商请相关市级部门召开专题会议，研提具体工作举措。
通过“服务＋监督”，昆明市已形成相关部门从“坐堂等访”到“主动下访”，以开展“三个听取”“三进服务”调研，帮助企业发现和解决了一批问题，将“政府围着企业转，企业有事马上办”的服务理念传递到更多企业，通过持续畅通“信、访、网、电”四位一体投诉渠道，全闭环办理企业诉求，做到“有诉必应、接诉快办”，经营主体满意率不断提升。
良好的营商环境是“引凤来栖”的重要支撑。今年以来，昆明市纪委监委驻市市场监管局纪检监察组充分发挥全天候监督优势，监督推动市市场监管局指导全市市场监管系统持续推进“一件事一次办”“一业一证”改革，搭建“企业准营一件事一次办（昆明）”系统，为昆明市乃至云南省各行业落实“一件事一次办”提供了实践样本和有益经验。
法治化程度高低，对优化营商环境至关重要。昆明市纪委监委驻市司法局纪检监察组紧盯驻在单位职能职责，围绕打造“六个春城”考核工作要求，提高考核的针对性和实效性，统筹推动法治领域171项改革任务落地落实。在监督推动下，昆明在省内率先出台促进民营经济发展的专门地方性法规——《昆明市民营经济发展促进条例》，为促进全市民营经济高质量发展提供有力法治保障。
此外，昆明市纪委监委驻市检察院纪检监察组充分发挥派驻监督“探头”作用，聚焦“一把手”第一责任人责任，督导市检察院融合“四大检察”“十大业务”职能纵深推进优化营商环境“暖心行动”，全市两级院12309检察服务大厅专门设立“服务企业窗口”，优先办理涉企控告申诉案件，329件民营企业信访案件及时受理、转办，受到来访者的广泛好评，将“法治是最好的营商环境”落实到一件件高质量的履职办案中。
“一方热土能不能‘热’，靠纷至沓来的客商；能不能一直‘热’要靠持续优化的营商环境。”昆明市纪委监委有关负责人表示，将立足政治监督定位，推动监督下沉行业部门和企业，让惠企政策落实落细，营造风清气正的发展环境，着力实现从“引凤来栖”到“引凤常栖”。（吕文康 杨洋）