“各位听众朋友，大家好，我是梁河县纪委监委信访室干部，今天由我和大家一起学习云南省纪检监察机关查处诬告陷害行为及失实检举控告澄清工作的相关内容……”近段时间，每天下午六点德宏傣族景颇族自治州梁河县城的小喇叭都会准时响起。
几天前，县纪委监委信访室工作人员到该县融媒体中心录制新一期的“干部走进广播室”，对《云南省纪检监察机关查处诬告陷害行为及失实检举控告澄清工作办法（试行）》进行再解读再宣传。
自清廉云南建设工作开展以来，该县纪委监委在全县范围内大力开展信访举报政策宣传，采取多种形式引导群众依法有序、客观真实举报，进一步拓展问题线索收集渠道，不断提高信访举报工作的质量和成效。
该县因地制宜，通过“街天”开门大接访，把信访室搬到街上、田间地头、群众家门口，向群众收集问题线索，变群众上访为干部下访，变被动接访为主动约访。此外，还充分利用宣讲会、群众会、进村入户宣传等形式，向群众解读信访举报知识，宣传举报方式。今年以来，全县各级纪检监察机关共深入基层接访群众120余人次，受理问题线索6个，推动解决群众急难愁盼问题16个。
在各级政务服务大厅、群众办事窗口等场所，县纪委监委张贴宣传海报，发放宣传手册宣传信访举报政策。截至目前，在全县9个乡镇67个村（社区）张贴信访举报宣传海报100余份，发放宣传资料900余份。
该县纪委监委充分利用“梁河云”App、“葫芦丝之乡”梁河微信公众号、视频号等县级平台，以及各乡镇、各单位微信公众号、视频号等积极宣传澄清正名、诬告陷害和实名检举控告相关政策。
在畅通信访举报渠道的同时，县纪委监委还注重做好“后半篇文章”，按照“谁承办、谁反馈”的原则，采取电话回访、上门回访、定期约访等多种方式，主动回访实名举报人，做好反馈和解疑释惑工作，提高群众对信访举报办理工作的满意度。对群众身边不正之风和腐败问题线索，实行优先受理、优先核查、优先快结、优先反馈，在改善接访环境、畅通来访渠道、反馈办理结果等方面下功夫，持续提升来访接待工作水平和群众满意度。
“信访举报是送上门来的群众工作，是搭建好党和人民群众‘连心桥’的重要一环。”县纪委监委信访室主任表示，将进一步丰富宣传形式，以通俗易懂的语言向群众宣传信访举报知识，使广大党员干部群众看得懂、听得进、记得住，从“要举报”向“会举报”转变。（李加文）