“大家有什么问题想反映，可以扫一扫巡察公告下方的问题反映‘码上说’二维码，把反映事项写进去，同时也可以附上图片、视频等佐证材料，点击提交，就可以一键直达巡察组。”在十四届富宁县委第八轮巡察进驻动员会上，县委各巡察组就如何使用巡察“一码通”小程序，向被巡察党组织干部职工进行介绍。
今年来，富宁县积极探索“互联网+监督”模式，创新开通巡察“一码通”，即问题反映“码上说”、问卷调查“码上查”、纪律测评“码上评”、整改成果“码上考”，“一码通”实现“秒受理”“马上办”，搭建巡察监督快车道。
有位群众通过“一码通”向县委第一巡察组反映：“县城区市政设施存在维检不及时、无障碍公厕不开放等问题。”收到的问题反映后，巡察组立即派出信访组对该问题进行深入核实。
据了解，该县城区共设有24个独立式公共洗手台，因维检不及时，部分洗手台长期不能正常使用；部分无障碍公厕长期上锁关闭，导致残障人群如厕不便。问题核清后，巡察组立即召开组务会研判，将该事项列为立行立改移交县城管局党组整改，限期整改恢复服务功能。
“现在反映问题真方便，不仅可以打电话、加微信，还可以通过扫码识别直接填写，让我们老百姓少了很多顾虑。”为提高广大群众对巡察工作的知晓率和参与度，该县打破时间地点限制，避免人情干扰，灵活运用“互联网+”，采取“线上+线下”的方式将传统的面对面接触延伸到“云端”与“指尖”，拓宽了问题反映渠道，架起了干群“连心桥”。
“巡察一码通”设有问题反映“码上说”、问卷调查“码上查”、纪律测评“码上评”、整改成果“码上考”四个板块。其中问卷调查板块设定了“民主测评”和“意见建议”模块，被巡察党组织干部职工可以通过扫码进入“民主测评”模块，对领导班子和班子成员进行民主测评，也可通过模块中设置的调查问卷对本单位重点问题进行反映。通过综合研判，客观分析被巡察党组织问题聚焦点和矛盾多发区，实现在线“体检”和“政治画像”。
干部群众通过扫码进入问题反映“码上说”模块，即可以反映被巡察党组织存在的突出问题，又可以向巡察组提出相应的意见建议。同时，巡前商请纪检、组织、财政、审计等单位，提供被巡察党组织有关情况，派员参与巡察，对大数据调取的各类情况进行系统分析研判，查找被巡察党组织存在的突出问题和风险点，切实提高巡察工作质效。
为提升反映问题处置效率，各县委巡察组安排专人负责，按照“日汇总、日报告”工作模式当场受理、即时分析研判、及时办理，保证反映问题 “有人管”“有回音”。针对可立即整改或者亟须解决的问题，及时移交被巡察党组织立行立改，形成立竿见影效果。对不属于巡察受理范围的信访问题，按照归口原则进行转办，并及时把处置结果反馈给群众，形成巡察监督闭环。
“巡察‘一码通’解决了以往巡察工作群众参与少、反馈渠道便捷度不高、听取群众意见难等问题。”县委巡察办主要负责人介绍，十四届县委巡察以来，受理信访344人（次），移交立行立改事项20个，解决群众急难愁盼问题130余个，为群众追回资金200余万元，通过“互联网+监督”实现基层巡察工作提质增效。（李妹方 || 责任编辑 王文锦）