“李大哥，房子钥匙拿到了吗？”
“拿到了，这多亏了巡察组帮忙，真心感谢你们。这几天正收拾，等国庆节就可以搬家了......”
近日，面对前来回访的巡察干部，峨山县岔河乡安居村委会安居村民小组村民李顺明紧紧拉着巡察人员的手连声道谢。
今年8月，峨山县委第二巡察组对岔河乡党委及其所辖7个村党总支开展常规巡察。期间，巡察组通过走村串户的方式访民情、听民声。
“大哥，我们是县委巡察组的，近年来村里有什么变化？村干部工作作风如何？惠民政策有没有落实到位？”
“现在党和国家政策好，农民的日子一天比一天好过了，只是......”只见这名村民面露难色，欲言又止。
“大哥，我们来就是想听听真实想法，不要有啥顾虑，有什么就说什么吧。”巡察组的小杨鼓励道。
“唉，我大哥李顺明是村里的五保户。几年前，政府出钱给他和名叫方德章的另外一个五保户建了新房，可是房子建好了，钥匙却一直没有领到......”村民惴惴不安地说。
“还有这种事？回去后我们会好好调查，如果情况属实，一定会帮你解决问题。”巡察组的同志当场表示。
“群众的住房保障是大事，我们要第一时间回应！”回到安居村委会后，巡察组当即找来村党总支书记了解情况。
原来，李顺明、方德章是安居村民小组在家分散供养的特困人员。2019年，村委会通过危房改造项目帮助李顺明、方德章2户村民分别建盖了两间保障性住房。当时，李顺明居住在其弟弟家，方德章居住在村委会的原防炮点。村委会认为这2户村民均有房子居住，不急于把钥匙交给他们，由村委会暂时保管，没想到这一保管就是3年。
“当时，我错误地认为只要他们有房住，住哪里都一样，后来时间一长，就慢慢淡忘了此事，不了了之了。这事责任全在我，作为村党总支书记，我对困难群众关心不够，对不起他们......”安居村党总支书记惭愧地说道。
“群众的事，就是天大的事。这事反映出村干部为民意识不强，对群众的事不用心、不用情、不负责，漠然处之，将好事办成糟心事，影响党员干部在群众心中的形象。”随后，巡察组将这一问题反馈给岔河乡党委和安居村党总支，督促其在2天内把钥匙交付给李顺明、方德章2户村民。岔河乡党委按照党员干部纪律作风整顿有关要求，对漠视群众利益的安居村党总支书记李某某予以批评教育。巡察组还建议岔河乡党委切实履行主体责任，在全乡范围内开展特困人员救助供养工作专项检查，举一反三，防止类似事件再次发生。
“我们将推动解决群众小问题、小烦恼作为村级巡察的出发点和落脚点，在乡镇、村设立征求意见箱和接访点，开通举报电话，通过开门接访、入户走访、深入田间地头等形式，倾听群众心声和诉求，通过巡察监督发现和推动解决群众‘急难愁盼怨’问题，让群众在一件件民生实事中看到变化、得到实惠。”该县委巡察办主任表示。（峨山县委第四巡察组 杨学光 峨山县纪委监委 李瑞萍 ||责任编辑 田源）