“我们邻居张大爷好长一段时间没有领到养老金了，可不可以请你们帮他问问……”今年1月，十四届华坪县委第二轮巡察过程中，一位村民向县委第四巡察组反映道。
“老乡，你坐下来慢慢说。”县委第四巡察组的同志掏出笔记本记录起来。
“几年前，我们听张大爷说有养老金，他可以用养老金到村商店买点米、油等生活物品。之后就没有听他说领养老金了，老人年纪大了腿脚不方便，无法自己去问……”听了老乡的反映后，县委第四巡察组组长立即直奔村委会了解情况。
巡察组兵分两路，一组人员主动联系相关村组干部进一步了解核实，另一组人员到乡社保中心调阅资料，了解具体情况。最终弄清楚了，由于张大爷没有在规定时限内提供生存认证相关材料，导致养老金处于停发状态。
“生存认证不及时而停发养老金这件事看似小事，但这关系到张大爷生存的大事，也折射出干部作风问题，必须解决。”县委第四巡察组组长当晚紧急召开组务会就该问题作了研究，并安排了具体督办事项。
巡察组组长与县人社局相关负责人沟通，并及时反馈给县人社局党组，要求迅速解决张大爷养老金问题，及时补齐并恢复养老金的正常发放。同时，要求县人社局针对此类问题在全县进行一次摸排，防止类似问题再次发生。
县人社局党组收到问题清单后，迅速行动、迅速整改，及时补发了张大爷9年的养老金共计9370元。同时，举一反三抓整改，通过线下网点认证、线上网络认证、上门认证等方式，对全县由于生存认证不及时而停发养老金的12名人员及时进行生存认证，补发了应发放的养老金。
“群众利益无小事，群众渴望与期待的就是我们努力的方向。”县委巡察办负责人表示，在今后的巡察工作中，将持续紧盯发生在群众身边的操心事、烦心事、揪心事，解决好群众“急难愁盼怨”问题。（华坪县委巡察办 刘仕梅 || 责任编辑 王文锦）