“你好，巡察组吗？我在五华区妇幼健康服务中心就诊，看完病来药房取药却没有工作人员，多次催促并等待了近一个小时仍无人到岗……”
“好的，您稍等，我们立刻核实并督促相关责任单位解决。”接到王先生焦急的举报电话后，五华区委第一巡察组立即向区卫生健康局党委核实相关情况，立即下发《巡察期间立行立改问题移交表》，迅速督促整改。
经了解，该服务中心药房工作人员长时间脱岗且未设置去向牌，接到通知后立刻返回工作岗位，主要负责人被谈话提醒，相关责任人被严肃处理并作出书面检查。
发现问题即移交，移交即处理。在五华区十二届第二轮巡察过程中，该区大力推行一线工作法，全面提升巡察工作质效，从群众举报到问题处理再到追责问责，仅仅用时3个工作日，不仅跑出了巡察反馈问题整改的“加速度”，更解决了民生利益诉求的“大问题”。
据介绍，本轮巡察期间，该区立足“早发现、早纠正、快处置”，针对被巡察党组织工作作风不实、内部管理松软、财务管理不规范、政务信息公开不及时、发展党员不规范等短期内能够整改或亟需整改的问题，建立问题移交、立行立改工作机制。通过向被巡察党组织发出《巡察期间立行立改问题移交表》，将发现问题清单化、项目化，处理进度同步转入督办工作流程，拉单列表、挂图作战，紧盯问题整改不松劲，以事不过夜、案无积卷的工作作风，强力推进问题整治取得实效。
“巡察要发现问题更要解决问题，对于巡察期间群众反映强烈的、能及时解决的民生领域等突出问题坚持立行立改，迅速移交办理，以‘短平快’的方式解决问题，可以切实增强人民群众的获得感幸福感，提升巡察权威性和公信力。”区委第一巡察组组长表示。
此外，该区还创新运用“三查+N”工作法（“三查”即查阅资料、查看账目、查看现场；“N”即走访群众、个别谈话、设置举报箱、张贴巡察公告），畅通信访举报渠道，问题较轻、明确违反规定、能够及时整改解决的问题列入立行立改，由区委巡察办报领导小组领导审批后，按程序移交被巡察党组织开展立行立改。同时，区纪委监委有关监督检查室督促指导派驻纪检监察组对立行立改过程中存在的问题及时了解原因、督促抓好落实，推动问题解决，并对敷衍整改、整改不力、拒不整改的，严肃追责问责。通过构建问题发现、线索梳理、专题研究、分析研判有效衔接的快速处置工作机制，巡察反馈问题整改效率得到大幅提升。
据统计，自实施立行立改问题移交工作机制以来，该区累计发出《巡察期间立行立改问题移交表》207份，推动解决问题207件，整改率达100%，受到该区群众的广泛好评。
“我们将继续用好用活立行立改这个‘加速器’，向腐败问题和不正之风亮剑，督促被巡察党组织立刻‘行’、立即‘改’，不断压实巡察整改主体责任，及时堵住制度漏洞，推动巡察整改成效‘立竿见影’。”五华区委巡察办负责人表示。（张琪瑶 鲁杰 || 责任编辑 王文锦）