今年以来，金平苗族瑶族傣族自治县纪委监委大力改进信访举报线索处置工作，建立健全分工科学、责任明确、协调顺畅、高效运转的信访举报件流转工作机制，全面提升信访举报线索处置效率。1月至9月，全县各级纪检监察机关共接受信访举报66件（次），办结59件，办结率89.39％。
金平县纪委监委实行信访举报线索统一归口管理，所有信访举报线索由信访室统一负责，集中登记，限时录入信访管理系统。对受理的信访举报件，详细登记信访日期、信访来源、信访方式、反映人和被反映人信息、反映问题类别及主要内容等基本要素；根据信访问题线索来源，建立检控类、业务范围外、署名举报、领导批转、扶贫领域、重复信访6本台账，分类汇总，并安排专人集中管理。
金平县纪委监委认真落实问题线索集体排查、定期分析、信访督办3项制度，即对问题线索实行“三级”排查（纪检监察室召开室务会形成室务会意见，分管副书记、副主任召集相关人员排查研究线索情况，研究结果上报县纪委书记专题办公会讨论决定）；每季度至少开展一次信访举报形势分析，每月至少进行一次线索分析研判，剖根寻源，提出建议和意见；了解案件进展情况，全程跟踪、及时督促、限时办结，确保每个信访举报问题线索都能够得到及时、准确的处理。
对办结的问题线索，县纪委第一时间与举报人进行沟通，向其反馈办理情况。同时，进行满意度调查，广泛收集群众意见和诉求。（杨富东 普朝东）