一年前，笔者当地的某乡镇启动了地质灾害隐患点移民搬迁安置工作。一年后，在新搬迁安置点，一幢幢二层小楼拔地而起，一条条柏油路向前延伸。按理说，这么好的条件，村民在拿到新房钥匙后，应高高兴兴告别老旧房生活，喜迁新居。谁知，交房半年多了，入住者不到一成，其中还有一部分是“两栖”村民：遇到连续阴雨天，在老房住不安全，才到新居“临时”住上一住。原因何在？原来，新居不让养家禽、牲畜，也未建有圈养家禽牲畜的地方。村民住着不方便、难适应，自然也就不“买账”了。
初衷是办便民利民的好事，结果却成村民不满意、不认可的烦心事，这样的结果，不管是哪一方都不愿意看到。但这样的例子却时常见诸报端——政府部门本想扩建一下出山道路，让村民出行更方便，却搞成“豆腐渣”工程，不仅不能正常使用，还带来很大的安全隐患；原本想发展规模养殖业，带动村民发家致富，却因前期市场调研不足，个别领导干部不顾当地实际、拍脑袋决策，让村民亏了本……
民意不对接，供需错了位，配备跑了偏，是村民不“买账”的症结所在。就拿移民搬迁安置房这件事来说，其实，在事前征求意见环节，大部分村民都提到过“希望配套建一些圈养猪鸭牛羊的地方”的意见，但有关人员并未重视，致使意见“落了空”，民意“走了样”。
问群众所需，才能解群众所难；想群众所想，才能急群众所急。民生工程，就应把“民”字摆在首位。事前，广听民意，集中民智，科学民主决策；事中，发挥好群众监督的作用，查好漏，补好缺，保证质量；事后，请群众参与验收，以群众满不满意为标准。
政府部门办事不能以自己为中心，而应尊重民意、对接民需，多办群众欢迎的实事，把工作做到群众心坎上，这才是“全心全意为人民服务”这一宗旨的题中应有之义。（孟庆毅）