“现在开办企业只要备齐材料，在企业开办服务区20分钟内就可以拿到营业执照，太方便了。”提起便民服务措施，某企业负责人戴大哥对此赞叹不已。
在普洱市思茅区政务服务大厅的企业开办服务区内，企业注册、印章刻制、发票申领、银行开户等窗口联动，全面推行“一窗受理、一网通办”一站式服务，将企业开办完成时限由原来的3个工作日，缩短到0.5个工作日。这一优化营商环境的举措赢得了企业和办事群众的广泛赞誉。
为推动优化营商环境出实招见实效，该区纪委监委深化运用“室组地”联动，联合发改、政务服务、市场监管等职能部门，采取“体验式”“蹲点式”“嵌入式”监督开展检查。
“项目审批需要多长时间，去了几个窗口，办事效率怎么样？”该区纪委监委各派驻纪检监察组通过“月走访、月跟进、月反馈”，及时解决损害营商环境的政策难点、审批堵点、服务痛点、监管盲点等“中梗阻”，助力营商环境优化升级。
同时，该区纪委监委将监督护航营商环境贯穿到企业运行和重大项目审批全过程，围绕首办责任制、限时办结制、一次性告知制度，对精简审批环节，规范审批事项，控制各阶段审批时限等情况进行监督检查。督促相关职能部门将每个审批阶段实行一家牵头，多部门配合并联审批，提高审批效率，切实做到“一窗受理、集中审批、限时办结”。
“以前办理简易注销需要50天左右，而且要来回跑几次。现在20天就能办理，也不用去现场，直接在网上就能办理。”成功办理注销手续的李先生对此非常满意。
营商环境好不好，企业和群众最有发言权。据悉，为了确保“暖心行动”取得实效，该区纪委监委通过监督推动依法调整相关部门管理权限和职责6项，明确区级政务服务实施清单1229项，不实施清单95项，对区级32家部门重新制作一次性告知单，让全区政务服务事项“应进必进”，促进企业和群众办事更方便、更快捷。
此外，成立助企纾困指挥部，建立纾困主管制、政策专员制也是该区优化营商环境的重要举措。由32名区级领导挂钩联系100户规上和拟提规且经营状况良好的企业，每名区级领导挂钩联系3至5户企业，抓实助企纾困职责。区纪委监委采取明察暗访、实地走访等方式，不定期组织纪检监察干部到相关企业了解制度落实、解决问题情况。
“助企纾困指挥部发挥综合协调作用，定期收集企业问题，督促政策专员及时反馈纾困主管，帮助企业解决在生产经营和项目建设过程中存在的困难问题。”该区发改局相关负责人介绍。
下一步，思茅区纪委监委将紧盯企业、群众反映强烈的痛点堵点问题，强化对履职尽责、办事效率、工作作风等领域的监督执纪力度，发现解决影响营商环境的不作为、慢作为、乱作为问题，促进打响“思茅效率”“思茅服务”“思茅诚信”的营商环境品牌。（旺珍）