“我们厂区建设涉及项目备案、规划设计、环评、水保、通信铁塔拆除等众多事项，原本担心手续繁杂耽搁进度，没想到这么快就办好了。”日前，德胜钢铁有限公司工作人员在政务服务“一网通办”和“一站式”窗口快速办理了新厂区建设相关业务后由衷称赞，并在好差评系统中按下满意键。
营商环境好不好，市场最有发言权。近年来，楚雄彝族自治州禄丰市纪委监委深入开展优化营商环境“暖心行动”，架起执纪高压线，跟进监督“除痛点”，为高效、透明的营商环境提供纪律保障。
为排查疏通工作中的堵点、痛点，禄丰市纪委监委督促相关职能部门深入开展“走流程、解难题、优服务”行动，组织“一把手”以企业、群众身份体验办事流程，以工作人员身份坐窗口办理业务，零距离感受办事环节，将遇到的问题形成改进清单，积极推进相关流程优化和服务整改工作，确保便企服务水平进一步提升。
与此同时，聚焦清单中企业和群众反映强烈的咨询服务、用工对接、融资信贷和非自身原因导致的“办不成事”等问题，禄丰市纪委监委压紧压实相关职能部门责任链条，推动建立健全各部门定期会商、政策协调、信息共享、联合整改工作机制，探索推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”政务服务模式，开办特殊群体服务窗口、企业开办专窗以及惠企政策“一站式”服务专窗等特色窗口，增设帮办代办、延时、预约、上门等多样化服务，不断提升企业群众办事的满意度。
禄丰市纪委监委把优化政治生态作为营造良好营商环境的有力抓手，坚持从信访举报、正风肃纪、案件查处、“好差评”、阳光监督员反馈等渠道收集制约营商环境的突出问题，聚焦重点领域、重要岗位和关键事、关键人，综合运用“室组地”联动协作机制，严查党员干部和公职人员对企业的诉求久拖不决、不理不睬等不担当不作为问题，以及在服务企业发展过程中看关系办事、看好处出力、吃拿卡要等任性用权乱作为问题，深挖、细查、严办一批“震感”强烈、震慑明显的腐败案件，推动各部门以“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力，不断推动营商环境持续向好向优。
实践中，为细化健全政商交往规范，禄丰市纪委监委开列亲清政商关系“十要十不准十不得”正负面清单，通过列清单、划红线、提倡议的形式，厘清党员干部在与企业交往中的行为准则，旗帜鲜明鼓励党员干部在依规依纪依法的前提下，大胆开展工作，与企业及其经营者正常接触、阳光交往，为推动企业发展主动履职、靠前服务、排忧解难，增强“会亲”本领、厚培“愿清”土壤、狠刹“不清”歪风，以风清气正的政治生态护航企业行稳致远。
“营商环境没有最好，只有更好。下步，禄丰市将持续开展优化营商环境‘暖心行动’，大胆解‘难’、着力治‘痛’、及时破‘堵’，助推营商环境优化再升级。”禄丰市纪委监委相关负责人表示。（胡晓霞 陈云妍）