“现在下水道通了，污水横流的问题解决了，空气中再也没有难闻的气味了……”近日，面对前来回访的鲁甸县纪委监委干部，该县文屏街道文昌宫社区住户李大姐高兴地说道。
此前，文昌宫社区的部分住户因社区污水管网老化破损，导致污水遍地都是而“堵心”。该县纪委监委专项监督检查组工作人员在走访的过程中发现了该问题，随即将该情况反馈给文屏街道党工委，并督促文屏街道对污水管网现状进行全面排查，针对污水管网堵塞、错接、漏接等问题，联系专业人员进行现场评估，制定具体解决方案，并制定修缮时间表，进行修复整治。
今年以来，该县纪委监委立足“监督的再监督”职能定位，围绕群众的操心事、烦心事、揪心事，将群众所思、所盼、所忧、所急作为“发力点”，构建“室组地”联动机制，探索“协作区+派驻”协同监督模式，以全过程监督、及时发现问题、整改问题作为着力点，切实增强群众获得感、幸福感、安全感。
“我们聚焦关键环节，紧盯施工质量及施工进度跟进监督，推动污水管网修复工作顺利完工，同时督促各乡镇（街道）举一反三，发现问题，及时处置，切实为群众排忧解难。”该县纪委监委相关负责人说道。
该县纪委监委以解决“小问题”为突破口，发现问题及时交办、落实整改“回头看”等方式，既解决具体问题，又同步查找职能部门在日常监管、制度建设等方面的不足，形成“发现问题、推动整改、完善制度”的闭环管理机制，以“小切口”解决群众身边“大问题”。截至目前，为群众解决难题45件，有效提升了群众的满意度。
为进一步畅通群众问题反映渠道，该县纪委监委依托信访接待、基层小微权力“监督一点通”平台、日常调研、下访接访等，多渠道收集汇总群众反映强烈问题，经过梳理汇总、分析研判后，实行动态更新、销号管理。针对收集到的问题，该县纪委监委分类建立动态管理台账，“点对点”移交办理、全程跟踪督办、限时回复反馈、及时问效回访，用工作实效赢得群众信任。
“聚焦主题主线，把提质增效作为强化基层监督的重中之重，逐项梳理重点任务，形成‘一盘棋’抓落实的工作格局，持续提升基层监督质效。”该县纪委监委主要负责人表示，将继续聚焦群众普遍关注、反映强烈和反复出现的问题，找准基层监督切入点和着力点，广泛收集民生诉求背后的问题线索，建立提醒、约谈、问责机制，督促职能部门履职尽责，努力把群众身边的急难愁盼问题解决在基层、化解在一线。（舒丹 || 责任编辑 王云菲）