“3年多了都没有办成的土地证，去赶个集就办下来了，这个小小的‘摊位’真能办成事。”近日，贡山县纪委监委信访工作人员在开展回访时，茨开镇茨开村的村民娜大姐高兴地说道。
此前，贡山县纪委监委利用茨开镇赶集日设立流动信访“摊位”，娜大姐等多名群众前来反映“农村土地承包经营权证信息变更长期得不到确认、换证周期长、工作人员态度差”等问题。随后，该县纪委监委立即对该问题进行了调查核实，发现该县农业农村局相关工作人员施某某工作作风不严不实，导致339户农户的土地承包经营权证申请长期得不到办理。在县纪委监委的跟踪督促下，1个月后，339户农户的信息变更和新证制发工作全部完成，施某某也因此受到处分。
今年3月以来，贡山县纪委监委变被动“接访”为主动“下访”，利用赶集日群众集中、人流量大的优势，组织纪检监察干部下沉一线开展“摆摊”接访活动，面对面倾听群众诉求，推动解决群众急难愁盼。同时，积极向群众宣传讲解信访举报政策、法规、渠道和流程。截至目前，共“摆摊”接待来访群众60余批次，发放《信访指南》、基层小微权力“监督一点通”宣传单1800余份。
为进一步拓宽群众监督渠道，该县纪委监委还以《有话好好说——信访举报正确表达》一书为蓝本录制双语广播，积极开展“送廉下乡”宣讲活动，结合蹲点走访、“民语背包队”监督把信访举报“快车道”架设到百姓家门口、街头巷尾、田间地头，大力宣传信访举报知识，引导群众积极监督、正确举报。
在此基础上，该县纪委监委还采取纪检监察室、派驻纪检监察组、乡镇纪委片区协作、联动监督的方式有效推动信访问题落地见效。充分发挥村务监督委员会、“网格化”廉情监督员一线监督作用，做到第一时间查清问题，及时化解群众纠纷，确保群众信访举报有着落、有回音。（孟继欧 || 责任编辑 吴刘继）