“真没想到我反映的道路安全隐患问题这么快就解决了，我们群众出行安全得到了保障，太感谢了！”
近日，尼汝村村民向洛吉乡党政综合办公室反映，宁香高速进场路由于降雨导致山石滑落造成了堵塞，至今施工队依旧未解决该问题。得知此情况后，乡纪委高度重视，立刻到现场进行查看。同时，对接分管领导以及乡指挥部，督促其尽快联系施工方，及时将垮塌路段山石清理干净并对施工沿线路面路基进行大排查，消除了隐患。
“老乡，最近饮用水和灌溉用水情况怎么样，够全组人使用吗？”洛吉乡纪委书记带队对俄里组、麦旺坪等13个可能存在用水困难的小组开展排查工作，通过实地走访，向群众了解用水困难问题。排查发现，去年出现灌溉用水及人畜饮水困难的大部分村民小组的灌溉用水及人畜饮水均能够得到保证，但部分小组存在灌溉用水困难问题。经走访农户询问了解到，灌溉用水困难的原因主要是源头水量小、缺乏良好的用水管水制度。针对此类问题，乡纪委书记督促小组支部书记尽快建章立制，并规定好管水员的职责义务，避免出现为争抢饮用水引发矛盾纠纷。
村民反映的问题及时解决，得益于香格里拉市各级纪委监委的监督推动。今年以来，香格里拉市纪委监委聚焦群众身边的不正之风和腐败问题，变群众“上访”为纪检监察“下访”，深入基层走访干部群众，倾听民声民意，通过召开座谈会、个访谈心等形式，耐心细致地讲解政策，对问题产生的原因进行专题研究分析，做到随听随访、即听即报，找准问题症结、责任主体，依规、依纪、依法处理，解决群众急难愁盼问题，维护群众切身利益。
在此基础上，该市各级纪检监察机构结合党纪学习教育组织全体党员干部学习相关文件，通报典型案例，开展警示教育，对在服务群众过程中发生的“吃、拿、卡、要”等违规行为依纪依规进行查处。
“群众利益无小事，办好群众事，就要想群众之所想、急群众之所急。下一步，我们将继续立足职能职责，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，紧盯漠视群众利益问题，深挖细查民生领域突出问题，推动监督下沉落地，进一步提升老百姓获得感、幸福感、安全感。”香格里拉市纪委监委相关负责人表示。（周新宇 刘梅梅 || 责任编辑 王云菲）