“一年多了，土地征收后的年度支付资金还没有发放，想问一下是怎么回事？”不久前，沧源县勐董镇纪委在基层小微权力“监督一点通”平台上收到一条投诉留言。收到留言后，镇纪委及时通过平台将该问题转办勐董社区限期核实办理。
“经核实，年度支付资金已分批次发放到群众银行卡中，部分群众已陆续收到钱款到账信息。”勐董社区及时将核实结果上传至平台答复群众。
“后来才知道，村里大部分群众都开通了网银短信服务，钱款到账能够及时知晓，我没有开通，所以误以为没收到。多亏这个平台，让我们反映问题更便捷、少跑路，第一时间就消除了误会。”村民李某某表示。
基层治理千头万绪。沧源县纪检监察机关将推广好、使用好基层小微权力“监督一点通”作为构建基层大监督格局的重要抓手，通过“线上+线下”优势互补，一方面，运用“监督一点通”平台做实信息公开、受理投诉、跟踪问效，拓宽群众问题反映渠道，缩短群众反映问题跑路距离；另一方面，针对线上收集发现的问题，发挥线下监督力量作用，靶向施策为群众排忧解难。
“我们统筹各中心（站、所）、各村（社区）、88个网格工作力量，集中开展业务培训、联动宣传推广‘监督一点通’平台，让绝大多数群众能够通过手机查询低保金、养老金、耕地地力补贴等发放情况，实现足不出户了解享受政策红利情况，点点手机就能参与监督。但基层部分群众文化程度不高，单靠手机、平台、网络难以实现监督全覆盖，只有线上线下联动方能延伸触角，解决群众实际困难。”勐董镇纪委相关负责人表示。
为进一步扩大监督覆盖面，该县把村（居）务监督委员会与民情监督相融合，既发挥村（居）务监督委员会、村级纪检委员等监督“前哨”作用，又因地制宜，统筹用好民情信息员等其他监督力量，健全完善监督网络，多方面收集民情民意，针对重点人群强化信息公开、政策宣传，让监督真正融入基层治理。
“线上监督提质效的同时，线下监督也不能停步，只有通过线上线下齐发力，才能够做到监督全面、有效覆盖。我们将持续用好平台，让监督直达群众‘指尖’，用好‘民情信息员’，让监督直达群众‘心尖’，合力解决群众所需所盼。”该县纪委监委相关负责人表示。（李玲 胡海 || 责任编辑 吴刘继）