“第一天来南华便确定了初步合作意向，第二天去选地，之后就正式签约！从来南华考察到项目开工，总共用时只有100天左右。”面对楚雄彝族自治州南华县纪委监委营商环境专项监督组工作人员的回访，云南某科技有限公司总经理对南华“想企业之所想、急企业之所急”的投资环境赞叹不已。
围绕推动构建亲清新型政商关系，营造环境更优、效率更高、活力更足的营商环境，南华县以服务企业需求为导向，紧扣企业和群众的痛点、堵点、难点问题以及制约企业发展的“瓶颈”问题，制定33项具体工作措施，明确21项监督重点，梳理排查8项负面清单，由县发改局牵头，20余家职能部门配合参与，县纪委监委监督推动，合力推进优化营商环境“暖心行动”见行见效。
“县住建局是否已设立工程建设项目审批综合服务窗口？窗口工作人员服务态度如何？”在县政务服务中心为民服务大厅，驻县发改局纪检监察组向中心了解服务企业情况。
营商环境的堵点、痛点在哪里，政治监督就跟进到哪里。县纪委监委强化“室组地”监督联动，发挥派驻纪检监察组“探头”作用，采取面对面蹲点监督、“嵌入式”盯点监督、亲体验“踩点”监督等方式，实地了解窗口单位的涉企服务事项标准化、一体化推进情况。督促县政务服务管理局推行“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理、一口发证”主题式集成服务，有效解决企业和群众办事“多地跑”“折返跑”问题。督促县税务局拓展“非接触式”“不见面”办税缴费服务，实现主要涉税服务事项100%网上办理。督促生态环境等部门形成固定评审工作日，推动解决企业环保评审手续办理不便利问题。
此外，该县纪委监委与县发改局、县政务服务管理局等优化营商环境成员单位建立监督协作机制，发挥营商环境监督员、公共资源交易工作监督员作用，对各项政务服务工作跟进监督，紧盯企业反映强烈、群众反映集中、社会普遍关注的破坏营商环境问题，及时收集汇总、分析研判和处置问题线索，以有力的监督执纪问责为深入推进优化营商环境“暖心行动”保驾护航。今年以来，监督推动问题解决23个，查办营商环境领域案件24件，通报典型案件5批8人。
监督的目的在于发现问题、推动整改、促进发展。在监督推动下，惠企政策“一站式”服务、“只进一扇门”“一窗办理”、多领域纠纷化解“一件事”改革、“一把手”走流程等“硬举措”持续提升南华营商环境“软实力”成色，“人人都是营商环境”“马上就办，马上反馈”“不为不办找理由、只为办好想办法”成为南华县各级各部门履职尽责的共识。一流的服务环境和政务环境、公平有序的市场竞争环境和法治环境正推动全县营商环境迭代升级、持续向好。（姚正芳）