“企业投资落地，就看当地是否具备天时地利人和的条件。普洱优越的营商环境、高效务实的服务，让我们能够安心在这里投资兴业。”
“普洱农业资源丰富，加之政府及各部门的热情支持与服务，对于在普洱发展现代农业产业链，我们信心满满。”
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日前，在2023中国产业转移发展对接活动（云南）普洱市招商引资恳谈会上，与会企业家纷纷表示。
让企业家安心搞经营、放心办企业，是答好构建亲清新型政商关系这道题的应有之义。去年以来，普洱市树牢“发展是第一要务、招商是第一要事、一流营商环境是第一竞争力”的理念，持续推进“一把手”精准招商、全员招商、全产业链招商，全市上下掀起了招商引资的热潮。
如何以更有效的举措把普洱打造成企业投资兴业的“沃土”？今年，普洱市以优化营商环境“暖心行动”为抓手，市发展改革委积极履行牵头部门职责，强化责任担当，在健全保障、强化服务上做“加法”，最大程度为市场主体纾困解难、破除障碍，打响“普洱效率”“普洱服务”“普洱诚信”营商环境品牌。
“有些部门对我们的申办事项审核把关不严，重复要求提供材料。”“部分项目受土地和资金保障等制约因素较多，推进缓慢……”
政策措施十几条，群众感受第一条。对此，该市发展改革委在市政务服务中心、市工业园区管委会、市工商业联合会设立“营商环境观察站”，将其作为市场主体向政府部门当面反映问题、各级领导干部面对面听取意见建议的场所。同时，在市政务服务中心常态化摆放营商环境问卷调查和评价二维码，并设置投诉窗口和办不成事窗口、咨询投诉热线、投诉意见箱、投诉二维码等受理营商环境投诉举报，着力发现群众反映强烈、经营主体关注的影响营商环境各方面的诉求和呼声。
“不用提前还清贷款也能办理二手房交易过户，整个交易登记过程也很方便，这个政策真是太给力了！”日前，作为普洱市首例不动产登记“带押过户”业务受益者，市民黄先生在思茅区不动产登记中心服务大厅称赞不已。
“办事速度快，效率高！”是如今在普洱办事企业和群众的普遍感受。
该市发展改革委牵头相关责任部门在掌握实情、摸清问题底数的基础上，进一步瞄准问题“症结”，深入分析背后的作风、责任以及腐败问题，梳理形成问题清单、责任清单。同时，综合运用跟进督办、谈话提醒等方式督促相关职能部门主动担当作为、全程跟进服务、不断优化作风，切实解决优化营商环境过程中遇到的痛点、难点、堵点问题。
今年，全市上下坚持从方便市场主体和群众“一件事一次办”出发，强化政策集成服务，推出整合资源“一门办”、综合服务“一窗办”、提升效能“一网办”等“十办”服务。不久前，不动产登记机构经过与住建、税务、登记、银行等部门协作联动，推行“转移登记+新设抵押权首次登记+原抵押权注销登记”的“三合一”业务模式，成功打通了“带押过户”各环节。
全市政务服务事项网上可办率达99%、全程网办率达86%以上，企业开办时间压缩至1个工作日内……随着一个个改革成果不断涌现、一项项务实举措落地生根，目前，全市净增市场主体1.7万户。今年上半年，全市产业投资同比增长17.5%，工业投资同比增长23%，民间投资同比增长40.5%……全市上下全力以赴拼经济、搞建设，经济社会呈现良好发展势头。（廖翌含）