“多亏政务服务工作站贴心的帮办代办服务，为我们及时解决项目推进过程中的多重难题，目前一切进展顺利。”近日，面对前来调研的楚雄彝族自治州禄丰市纪委监委清廉企业流动指导员，某机械制造有限公司负责人由衷地为某园区的优质政务服务和高效工作效率点赞。
重大项目的实施落地往往建设周期长、投资金额大、工程任务重，政务服务流程中任何环节的拖沓都有可能引发连锁反应，导致项目延期，给企业带来巨大损失。为支持企业做优做强、保障项目尽快投产达效，禄丰市纪委监委充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，为重点企业配备清廉企业流动指导员，设立重大项目营商环境“观察哨”，贴近查摆企业“急难愁盼”。
“项目引进审批过程中工作人员工作作风怎样？”“有没有需要帮忙协调解决的困难？”围绕政务服务效率提升、惠企政策落实落地等工作重点，清廉企业流动指导员积极践行一线工作法，定期深入企业生产经营一线，开展“零距离”监督，实地了解生产要素保障情况及相关职能部门履职情况。紧盯企业生产建设审查审批关键点，以近距离“蹲点”谈心谈话、面对面座谈分析的方式，多角度开展精准监督，同步收集企业对政务服务、营商环境、干部廉情等方面的意见建议，梳理共性问题清单和个性化需求清单。
在充分了解市场主体反映诉求的同时，清廉企业流动指导员深入相关职能部门，围绕优化营商环境18个一级指标提升、政务服务“好差评”、打造公平有序的市场环境等工作切入点，靠前监督抓重点、找症结。市纪委监委根据问题表象活用纪检监察建议书，善开监督“良方”，“对症下药”倒逼职能部门完善调度机制，更新服务理念，转变职能作风，想方设法为企业排忧解难，最大限度方便企业和群众。
率先增设工业园区政务便民服务站，打造“10分钟利企便民政务服务圈”是禄丰市进一步提升优化营商环境“服务竞争力”的创新举措。该市依托市政务服务中心，乡（镇）、村（社区）等基层便民服务中心（站），实现市、乡、村三级政务服务代办点全覆盖。通过建立无偿政务服务帮办代办制度，做强“店小二”式干部队伍，着力推进政务服务便利化，多渠道为企业群众打造就近办事政务服务圈，塑造提升“亲不逾矩、清而有为”的政商关系，助力企业发展驶入“快车道”。
“我们将持续深化优化营商环境监督治理，坚决查处企业群众身边影响和破坏营商环境的腐败和作风问题，以纪法之严为优化营商环境固本强基。”该市纪委监委有关负责人表示。（陈林娇）