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用好“指尖监督” 盘龙区为基层小微权力加上“安心锁”

发布时间:2023-07-25 15:24:59   来源:昆明市纪委监委

“之前整天都见不到阳光,现在客厅和卧室都能晒到太阳了,没想到在‘监督一点通’上反映后,问题这么快就解决了。”近日,昆明市盘龙区鼓楼街道桃源社区居民姚大姐高兴地对身边的老友说。

原来,姚大姐家本来从早上开始就有阳光照入,但年初附近一酒店装消防楼梯时搭建的铁板遮挡了阳光,他们的生活陷入了阴暗中。想到年初社区工作人员向她推广小微权力“监督一点通”平台可以帮助群众解决烦心事,于是她将这一情况反映到了该平台。随后,桃源社区居务监督委员会立即请网格廉情监督员到现场核实,与社区党委一起牵头召集居民、酒店双方一起协商解决、达成共识,最终还“阳光”于民。

这是盘龙区纪委监委利用小微权力“监督一点通”平台深化基层治理的一个缩影。今年以来,盘龙区纪委监委积极推广基层小微权力“监督一点通”平台,为群众监督基层公权力运行提供便捷通道,让监督更加融入群众生活、融入基层治理。

该区纪委监委坚持做好正向引导,督促各街道、社区上门服务,手把手教群众通过指尖一点“微监督”,实时了解低保、养老保险缴费、养老金等发放情况,让群众能够随时随地知晓政策,通过手机足不出户享受政策红利,让“微监督”与群众“零距离”。同时,在平台上对党务(村务)工作、集体“三资”、工程建设项目、惠民资金、村级集体经济组织管理等事项进行公开公示,实现“随手查随时看”,让社区居民参与监督、主动监督,把小微权力晒在阳光下。

群众问题“点”到哪里,监督检查就“指”向哪里。该区纪委监委着力关注小微权力运行中与日常生产生活密切相关的教育、医疗、住房、社保、民政等领域问题,以及部门办事效率低、服务态度差,推诿扯皮不作为、慢作为等问题,建立完善“分析+通报”工作机制,定期对平台数据进行分析,综合研判基层群众反映集中的问题领域,将发现的共性问题纳入专项治理工作内容;及时查找平台使用过程中发现的工作问题、监督问题、技术问题,结合使用情况和群众反映,不断提升受理、处置、答复工作质效,提升平台运行效能,切实把群众的“需求清单”转化为“满意清单”。

“监督一点通”服务平台是群众反映烦心事、揪心事的主要渠道,该区纪委监委督促各街道充分发挥主观能动性,用出实招妙招,解决了一批群众“急难愁盼”问题。茨坝街道纪工委建立平台公开公示信息联审制度,各社区、村组按照市区要求对公开公示信息应录尽录的同时按照“谁录入、谁负责”的原则对信息严格审核,各社区居务监督委员会对录入信息进行二次审核把关,街道纪工委在本月录入工作完成后对各社区、村组信息再次进行审核,确保公开公示信息准确、无误。

“我们将把基层小微权力‘监督一点通’平台作为纪检监察机关对基层小微权力监督的延伸触角,打通与群众的沟通渠道,促进部门交底、乡村‘晒’权、群众知情,切实推动监督直抵‘末梢’,红利直达一线。”该区纪委监委相关负责人表示。下一步,盘龙区纪委监委将进一步推动重点工作加速推进、惠民政策落地落实、民声民意畅通无阻、“急难愁盼”迎刃而解,真正给基层小微权力加上一把“安心锁”,让“阳光”照进群众心坎里。(张舒  章苾钰