前不久，保山市隆阳区委第五巡察组到瓦马彝族白族乡掌上村开展巡察时，村民反映该村为民服务站位于地质灾害隐患点，院子地板都有下沉裂缝，雨季的时候院子里总是积满水，到这里办事还要蹚水进出，他们多次向村里反映都没有得到回应。
随后，巡察组工作人员立即到掌上村实地查看情况，发现为民服务站确实如村民所述，并且该村于2020年8月已建成新的党员活动室和为民服务站，也配备相应的办公设备，但新的办公点一直闲置，没有投入使用。巡察组找到掌上村党总支书记张某某进行谈话，询问缘由。
“你们已经建设了新的办公点，为何一直不使用？”巡察组工作人员问道。
“村里事情比较多，加上新的办公点未通网络，目前还不能搬走。”面对巡察组的询问，张某某解释。
2020年就建好的办公室，这么久都没有通网络吗？带着疑问，巡察组找到瓦马乡党政办核实情况。原来，新的为民服务站早已安装中国电信网络，但连接不上乡里要求使用的办公视讯设备。乡党政办也曾帮助掌上村协调过该问题，但掌上村“两委”总以各种理由推脱，不愿使用新的为民服务站。
掌握情况后，巡察组再次回到掌上村，与张某某和其他班子成员谈话。原来，所有班子成员家都住在老的为民服务站附近，大家认为上班距离近、比较方便，因此不愿使用新的为民服务站。该巡察组与掌上村“两委”班子成员进行交心谈心，要求班子成员进一步树牢为民服务意识、勇于担当作为，瓦马乡党委也对掌上村“两委”不担当不作为慢作为问题进行批评教育，督促立行立改。
“给群众办事带来不便，感到很惭愧，我们马上进行整改。”张某某低下了头。随后村“两委”人员积极联系相关单位接通网络。最终，在巡察结束前，新的为民服务站开始启用，院子干净整洁，房间宽敞明亮，群众来此办事也越来越方便了。（施荔潇 李延）