“对于窗口服务、行政审批程序有没有什么好的意见建议？有没有遇到什么难题？”
“之前办个证还得跑几个地方，一天的时间都浪费在了路上。现在在政务服务大厅就可以把我们要办的业务都办完了，极大地节约了我们的时间，提高了办事效率。”
近日，保山市纪委监委针对营商环境开展专项监督检查，深入政务服务中心对前来办事的企业人员进行随机访问。
专项监督检查组主动深入企业内部，听取企业在涉企服务中遇到急需解决的问题以及对优化营商环境的意见建议，将了解到的情况作为监督检查的重点内容，督促职能部门及时办理解决，持续推动构建亲清新型政商环境。
近年来，保山市将优化营商环境作为推进“清廉云南”建设的重要抓手，各级纪检监察机关立足监督职能，全市共成立11个专项监督检查组，采取“推磨式”“交叉式”监督检查以及集中监督检查的方式，围绕项目审批、监管执法、工作作风等环节开展专项监督检查，认真查找群众反映强烈、市场主体困扰、惠企政策不落实等突出问题，以强有力监督持续优化营商环境，促进营商环境既“清”又“亲”。
为解决“放管服”执行打折扣、“门好进，脸好看，事难办”以及吃拿卡要等严重影响和破坏营商环境的突出问题，该市发挥巡察利剑作用，以“体验式巡察、跟进式督办、案例式分析”的方式对优化营商环境成员单位、五个县（市、区）以及三个园区开展专项巡察。各巡察组通过“跟踪督办”等方式加大对被巡察单位的立行立改力度，巡察期间，发现问题163个，边巡边改推动解决问题14个，有效优化提升服务质效。
“优化营商环境只有进行时，没有完成时。自去年来，我们直接向职能部门、企业发放政商交往‘正面清单’和‘负面清单’，帮助厘清政商交往边界，让党员干部在为企业服务时，能够打消顾虑、勇于担当，做到‘清而有为’‘亲而有戒’‘亲近清为’。”保山市纪委监委第一监督检查室负责人介绍道。
此外，该市纪委监委还构建了“信、网、电、微、访”五位一体的监督机制，以举报邮箱、举报热线、网站、微信公众号为平台，在各级审批服务大厅涉企窗口设立举报牌、发放监督卡，不断拓宽涉企问题线索获取渠道。开通优化营商环境专项整治问题线索处置绿色通道，对企业反映强烈、群众反映集中、社会普遍关注的影响和破坏营商环境问题，及时响应、快查快办，第一时间“通堵疏脉”。
“我们将强化落实优化营商环境监督的责任担当，不断提高破解营商环境难题、创造性开展监督检查的能力，让干部作风更好、营商环境更优，以扎实作风推动营商环境持续优化。”市纪委监委相关负责人表示。（杨艳 张春怡 || 责任编辑 李羽佳）