“大爷你好，您家种了多少亩筇竹？今年的退耕还林补贴及时到账了吗？”“作为村干部，村民小组有哪些人享受了低保政策你是否清楚，村委会‘三务’公开是否到位？”……日前，云南省大关县纪委监委在木杆镇漂坝村开展信访治理“蹲点式”专项调研。
近年来，大关县纪委监委始终坚持以问题为导向、“群众满意度”为评价信访工作的“标尺”，积极搭建信访“连心桥”，通过“挂片包乡”、下沉宣传、“六个一批”措施等方式着力提升信访工作质效。
针对木杆镇漂坝村信访量居高不下、重复访较多问题，该县纪委监委成立专项调研组，聚焦漂坝村重复举报反映问题，尤其是贯彻落实中央八项规定及实施细则精神、惠民政策落实、农村“三资”管理、干部纪律作风、民生领域和筇竹种植抚育等群众身边腐败和不正之风问题，重点围绕村干部履职尽责、廉洁自律、遵纪守法等方面情况开展“蹲点”调研，着力摸清出现信访举报尤其是重复举报突出问题“病灶”。
“我们以近年漂坝村信访问题线索查办为切入口，同时强化与巡察监督、纪检监督贯通融合，创新运用‘线索办理+巡察+调研+监督’的工作模式，扎实开展重复信访治理工作。”该县纪委监委专项调研组长介绍。调研前，调研组对近3年漂坝村的信访举报和问题线索进行认真梳理，结合近3年有关巡察发现的问题、近5年干部处理情况等制定调研方案、任务清单，为监督明晰“路线图”，确定“方向标”。
调研中，调研组始终坚持问题导向，入户走访10余个村民小组（社区）100余户群众、与20余名镇村干部开展重点谈话，认真查阅相关资料、安排专人负责处理来电来信来访，聚焦调研内容召开座谈会广泛听取社情民意、召开专题会议对调研期间发现的问题进行集中分析研判……着力打破该村重复信访“怪圈”。据悉，此次调研共发现4个方面17个问题，1条问题线索，都已及时交办、反馈，督促整改落实。
“信访举报工作是党风廉政建设的‘晴雨表’，只有用心用情为群众排忧解难，才能最大限度减少重复访、越级访。”该县纪委监委主要负责人表示，将持续深化大关县重复信访举报源头治理，积极探索制定重复举报治理工作机制，不断规范信访举报秩序，有力推动基层群众急难愁盼问题解决，全力护航乡村振兴，让群众幸福感成色更足，获得感更可持续。（云南省纪委监委 || 责任编辑 王小宁）