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怒江:一键解决群众“急难愁盼”问题

发布时间:2023-02-14 17:31:17   来源:怒江州纪委监委

“大年初四反映的问题,初五就给解决了,工作效率很高,我非常满意!”近日,兰坪县通甸镇通甸村村民和某某在工作人员回访时说道。

大年初四这天,和某某向基层小微权力“监督一点通”平台反映了其所在村民小组停水的问题。接到群众的诉求后,通甸镇纪委立即向通甸村村委会了解情况,在确认停水问题属实后,通过“监督一点通”平台将该问题及时进行转办,督促通甸镇自来水厂和通甸村村委会迅速解决停水问题。

经核实,通甸镇自来水厂相关负责人春节期间回家过年,未能及时清理河道源头的河沙,河沙堵塞造成停水。了解到这一情况后,通甸村村委会立即组织人员清理河道源头,第二天就疏通了河道,保障了群众用水,让村民们过了一个放心年、安心年。

去年12月16日,基层小微权力“监督一点通”平台在怒江州全面上线运行,为广大群众反映“急难愁盼”问题提供了便捷的渠道。为了让“监督一点通”平台更贴近基层、贴近群众,怒江州各级纪检监察机关加强与惠民惠农“一卡通”相关职能部门的沟通协调,紧盯突出问题,分类梳理了包括惠民惠农资金补贴、集体“三资”管理、村级“三务”公开等方面小微权力事项清单共430项,明确标识了事项解释、办理流程图、政策依据等详细情况,公示公开了“三资”管理、民生资金等方面信息7499条,让群众关心关注的事人人看得到、看得懂、看得全。

与和某某一样,泸水市大兴地镇维拉坝社区群众祝某某也切身感受到了基层小微权力“监督一点通”平台带来的便利。

今年1月11日,他在平台反映了“社区的路灯一半以上没有亮,望及时维修”的问题。大兴地镇纪委接到诉求后,立即联系反映人所在的维拉坝社区,深入现场了解情况。

现场确认问题属实后,该镇纪委负责人立即与社区负责人取得联系,督促社区第一时间修理路灯,并做好后续的维护和管理。社区立随即安排工作人员对相应路灯进行维修,并于1月18日上午完成了维修工作。

“镇纪委和社区的干部向我核实了情况以后,问题很快就得到了解决,现在路灯都亮起来了,不仅照亮了我们夜间的路,更照亮了我们的心。这个平台非常便捷好用,我很满意。”祝某某激动地说。

截至目前,怒江州基层小微权力“监督一点通”平台访问量达17.08万人次,共受理在线投诉67件,办结63件。

“我们将持续深入推广应用基层小微权力‘监督一点通’平台,继续加强与惠民惠农‘一卡通’、政务服务‘12345’等平台的衔接,从群众反映强烈的问题、各平台数据汇总比对印证中深入分析基层政治生态、干部工作作风等情况,切实解决群众‘急难愁盼’问题,做到反映到平台的问题有人管、有人盯、有人办。”该州纪委监委相关负责人表示。(李韩秋  赵春永 || 责任编辑  李品娥)