“到了窗口才发现自己资料没带齐，想着肯定要多跑一趟，没想到工作人员说现在有“容缺受理”机制，可以先受理再补材料，比以前方便了很多……”近日，普洱市纪委监委优化营商环境监督检查组实地走访政务服务大厅，了解办事群众和企业对窗口办事效率、办事质量、服务态度的评价。
政务服务的“变”，给办事群众和企业带来了更多的“便”，这是普洱市纪委监委以精准监督提升行政效能、创新监督方式护航营商环境的工作成效之一。
去年，该市纪委监委把优化营商环境监督治理纳入“清廉云南”建设行动普洱实践的特色整治项目，组建2个现场监督小组，分别进驻“招商引资指挥部”和“助企纾困指挥部”，深入企业和项目一线开展“嵌入式”监督，查找企业堵点、难点、痛点问题，以责任落实、措施落地为企业发展纾困解难、赋能添力，助力营商环境优化。
全市各级纪检监察机关立足职能职责，聚焦优化营商环境中政策落实不到位，吃拿卡要、以权谋私，政商关系“不亲”和“不清”3个方面18个具体问题表现，持续对“放管服”改革、政务服务提质增效等方面开展监督。
“为满足企业群众多样化办事需求，我们出台‘容缺受理’机制，进一步减材料、减时限、减流程，解决企业或群众因材料不全‘多次跑’的问题，最大限度地方便群众办事。”该市政务服务中心相关负责人表示。
首批“容缺受理”事项清单涉及民政、交通运输、文化和旅游、卫生健康、市场监管等14家部门，共41项政务服务事项，极大提高了审批效率，让政务服务既有速度，更有温度。
除了在优化政务服务上发力外，该市各级纪检监察机关紧盯政府财政资金下达拨付、政府专项债券发行使用、优化投资审批流程、重大项目等工作中的关键环节、关键岗位，抓细抓实日常监督，以钉钉子精神推动各项政策措施高效廉洁落实落地落细。
“营商环境怎么样，市场主体最有发言权。组织市场主体、招商引资对象企业对全市营商环境进行评价，满意、基本满意率之和均在90%以上。”该市纪委监委党风政风监督室相关负责人介绍。
优化营商环境没有止步时。普洱市纪委监委将紧紧围绕党中央决策部署，把优化营商环境纳入常态化监督要点清单，督促各要素保障部门责任再落实、流程再优化、效率再提升，同时以“查”直面问题、以“纠”惩前毖后、以“建”长效长治，全过程闭环施治护航优化营商环境，让监督效能成为发展动能，廉洁净土成为发展沃土。（秦逍遥 || 责任编辑 李品娥）