“以前最怕去公立医院看病,挂号要等,候诊也要等,排队缴费更要等,多问几句医生还很不耐烦。现在去公立医院,预约挂号、在线缴费不耽误时间,医护人员态度也好。”说起医疗领域的作风改变,就医群众最有发言权。
清,是血液;廉,是生命。党的二十大报告把保障人民健康放在优先发展的战略位置,体现了对人民生命健康的高度重视。去年以来,大理州各级纪检监察机关和卫健部门始终坚持人民至上、生命至上,从关键处着眼、从细微处入手,大力整治行业突出问题,全力打造“党风清廉、行风清新、院风清净、医风清洁、作风清朗”的清廉医院,营造群众满意的医疗环境。
开出“预防方”,上医“治未病”。通过廉洁党课、观看警示教育片等多种形式开展警示教育学习,严格落实“一岗双责”制度,定期组织开展自查自纠,从源头预防重点领域和关键环节的违纪违法和腐败行为发生,实现了监督从有形覆盖到有效覆盖。大理州人民医院将业务学习与《中国共产党廉洁自律准则》《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》《医疗卫生行风建设“九不准”》的学习将结合,同步推进。巍山县人民医院开展《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》专题培训,全院633名医务人员通过“线上+线下”的形式参加培训,筑牢廉洁行医防线。宾川县中医医院将中医文化融入廉洁文化,以“医理话廉”为主题,在微信公众号开展“廉心药语”知识科普,通过有廉洁意味的中草药故事,让“治未病”理念入脑入心。
开出“日常方”,不让轻症拖成癌。以集中整治行业不正之风专项行动为契机,充分利用微信、电子屏等平台进行行风问题整治行动宣传,并向广大患者广泛征求线索意见,对不合理收费、不合理开单、收受红包、违规诊疗、服务质量等方面问题进行集中排查整治。大理市第一人民医院的住院病人,入院后签订拒收红包知情同意书,随病历一并装入档案。宾川县人民医院实施意见“码”上提,为医患开通了沟通的新渠道,也构建了监督“直通车”。祥云县人民医院推出了“行业作风监督反馈平台”,患者及医院职工只需用微信扫一扫二维码就可以随时随地直报行风问题。弥渡县人民医院设立“三务公开栏”,把权力放在阳光下,接受群众监督,同时实行药品、医疗服务价格公示制度,让患者明明白白就医。鹤庆县人民医院对医疗设备购置、行政办公用品、医用耗材等内控制度进行完善,确保采购流程、审批监管执行到位。大理市妇幼保健院设立了党风廉政预防职务犯罪警示教育展示柜,用于登记、存放和展示无法查找送礼人员的礼品。
开出“复查方”,确保病症“清零”。通过严密制度体系,把制度的“笼子”扎得更紧、更密、更严,防止“牛栏关猫”“雨过地皮湿”的情况发生。南涧县人民医院实行医德“一票否决”制,将医德考核结果与医务人员晋职晋级、岗位聘用、评先评优、定期考核和绩效分配等直接挂钩。大理市第一人民医院通过电话随访和日常检查的方式对42名患者进行随访沟通和病历检查,对科室及个人不廉洁行医行为进行排查。剑川县纪委监委制定常态化督促跟进机制,实行一年一检,对清廉医院等清廉单元创建工作跟进不力的予以警示或摘牌,从而形成工作闭环。
通过一项项行之有效的制度,一条条务实高效的监督举措、一次次精准有力的监督检查,开“廉”方、下“廉”药、“治未病”,推动医疗领域“大治理”,助力打造“放心医院”,构建“清廉医院”新格局,不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。(杨源 何乐琴 || 责任编辑 李品娥)