“部分电线杆陈旧损坏，导致电线压到房子，妨碍行人走路。”近日，福贡县基层小微权力“监督一点通”平台收到了马吉乡布腊村村民李某某反映的问题。
“这个问题不仅影响到村民的生产和生活出行，而且还存在一定的安全隐患。”该县纪委监委立即成立工作组，深入布腊村开展实地调查。
工作组刚到李某某家，就看到10余根捆绑着的电线直接从李某某家门前穿过，附近的电线杆因承受不住电线的重量，已严重倾斜。互相缠绕的电线犹如蜘蛛网，有的散落在地上，有的挂在半空中。
“有的电线已经断了，我们也不清楚是否通电，所以也不敢清理。”“有些电线掉在公路上，影响过往的行人和车辆，我们只能用竹竿将电线撑起来。”……
工作组在走访过程中，还发现有10户村民的房屋不同程度地受到影响。
“请大家放心，我们会督促相关部门进行整改，一定给大家一个满意的答复。”
工作组通过与村干部、村民谈话了解到，受到影响的村民大部分是修建怒江美丽公路时的拆迁户，由于村民宅基地有限，只能在原有电线杆附近的地块选择宅基地建房。其间，乡镇干部、村干部及驻村工作队也曾多次与移动、电信等公司联系，请求帮助解决，但由于涉及多个公司的线路，乡村一级很难协调处理，就没能彻底解决。
因该问题涉及村（居）集体项目建设，影响到农村人居环境整治，工作组商讨后，将问题转办到县农业农村局人居办，要求限期完成整改。次日，县农业农村局人居办便组织工作人员实地查看，发现线路中既有电线也有光缆线。明确问题涉及的相关部门后，县农业农村局人居办联合县发改局召集广电、移动、电信、联通等部门召开问题反馈会，划分工作责任，工作组全程跟踪督办。
“挡在我家门前多年的电线已经移开了，太感谢你们了。”没过多久，工作组收到县农业农村局的整改反馈后，再次到布腊村实地查看整改情况，影响村民出行、存在安全隐患的电线和光缆线已被清理完成，村民纷纷对整改结果表示满意。
自基层小微权力“监督一点通”平台在福贡县上线运行以来，该县纪委监委扎实做好平台宣传推广和应用工作，截至目前，平台访问量达7.69万余次，共受理投诉30件，已办结15件。
“群众利益无小事。我们始终将群众满意度作为衡量工作的唯一标准，用心用情用力解决群众的操心事、揪心事和烦心事，坚决做到及时反馈、线下回访，确保小微权力‘监督一点通’平台的投诉件做到件件落实、件件满意，以高质量的工作提升群众满意度和幸福感。”该县纪委监委相关负责人表示。（熊柳 || 责任编辑 王云菲）