为及时高效助企纾困解难，持续提升服务质效，宜良县创新实施企业问题办理“红黄绿”三色预警，构建完善企业问题管理闭环机制，以实际行动回应企业关切。
去年6月，宜良县政府办公室印发《宜良县优化营商环境企业问题征集办理制度（试行）》，提出企业问题办理情况采用绿、黄、红三色分别表示“推进正常”“推进缓慢”“办理超时”，并由相关职能部门根据进度及时督办。县纪委监委及时跟进，由派驻纪检监察组对“推进缓慢”“办理超时”事项主管单位进行及时提醒、全程监督，着力查堵点、破难点，督促职能部门加快办理进度。
“看到我们反映的问题在县政务服务管理局的电子屏上公布出来，我们就知道问题一定会得到解决。”宜良县当地一家企业的负责人表示，他们向相关职能部门申报企业税收减免优惠后，在宜良县纪委监委及相关职能部门的积极推动下，最终该企业收到了相关税收减免的批复文件。
为全过程监督好企业反映问题办理情况，县纪委监委负责人主持召开推进会，采取“政务吹哨、部门报到”的形式，由多部门合力加速推进问题办理。驻县政务服务管理局纪检监察组常态化列席县政务服务管理局牵头召开的推进会，及时跟进监督办理情况，适时回访企业满意度，对于办理情况不满意的事项严格督考问效，对于发现干部在服务企业过程中出现不作为、慢作为、假作为、乱作为等问题的，严肃追责问责。
去年以来，宜良县通过各种渠道收集企业反映诉求133项，涉及减税降费、用工、融资等多个方面，目前已办结93项，正在推进40项，其中“黄灯”警示7项和“红灯”警示3项内容已在相关派驻纪检监察组的督促提醒下逐步完成办理。
此外，宜良县还建立科级以上领导干部联系重点企业、项目制度，坚持每月走访企业。同时，县级领导还主动亮出电话号码、微信二维码，通过亮出码、勤走访、常联系，32名县级领导、147名科级领导与182家重点企业、62个重点项目“结上对”。企业遇到困难问题可随时反映，“结对”领导干部24小时在线响应。
“宜良县创新实施企业问题办理‘红黄绿’三色预警机制，为企业纾困解难亮绿灯。作为纪检监察机关，我们将结合宜良工作实际，以铁的纪律要求，持续护航企业发展。”宜良县纪委监委负责人说，将加强统筹部署，创新联动监督形式，倒逼政务服务部门化解企业“急难愁盼”问题。（刘红艳 田海平 || 责任编辑 吴刘继）