今年以来，富宁县纪委监委对近年来重复信访举报案件进行全面摸排，建立领导班子成员包案化解检举控告件专项台账，逐件明确包案领导，由班子成员带队，通过“定点接访、带案下访、督导走访”等方式，找准症结，靶向施策，有效解决群众合理诉求，并引导群众依规依法、如实有序地反映问题，全力化解重复信访举报积案。
具体工作过程中，该县纪委监委由分管信访室的委领导牵头，分管监委委员任组长、信访室和各纪检监察室负责同志任成员组成领导机构，定期研究部署、督导落实重复举报化解治理工作。按照“底数清、原因清、人员清、处置清”要求，通过对信访举报积案的大起底、大排查，为带案下访提供必要支撑。采取“室、组、地”联动的方式，由信访室统筹，纪检监察室牵头，组织乡镇纪委、派驻机构共同化解重复举报。同时，健全完善领导班子成员接访下访等制度，进一步明确了责任分工、工作时限、包案范围等工作要点，为重复检举控告化解工作提供了制度保障。
“化解信访举报积案不仅仅在于解决积案本身，还要查处积案背后的作风问题，主动从根源上解决各类问题，防止新案变成积案。”该县纪委监委相关负责人表示。
截至目前，该县纪委监委共处置重复检举举报40件，督促职能部门办理业务范围外重复信访举报事项19件。
“群众一而再再而三地投诉同样的问题，其根源在于群众反映的问题没能得到有效妥善处置。”该县纪委监委信访室主要负责人表示，将坚持“以人民为中心”的工作理念，想群众之所想、急群众之所急，扎实有效开展信访举报处置工作，切实解决群众“堵点、难点、痛点”问题。（闫文杰 王红权 || 责任编辑 田源）