“目前，小微权力‘监督一点通’服务平台收到的普吉街道王家桥社区关于公租房押金的群众投诉已办结，群众对办理结果认可满意。接下来，我们将对‘监督一点通’服务平台进行细化优化……”五华区纪委监委党风政风监督室负责人介绍道。
近日，五华区纪委监委按照省、市纪检监察机关关于小微权力“监督一点通”服务平台推广应用的安排和部署，结合该区实际，制定并印发了《关于全面推广应用小微权力“监督一点通”服务平台的通知》，成立由区纪委监委办公室、信访室、党风政风监督室、宣传部、纪检监察室、派驻纪检监察组负责人及10家街道纪工委书记组成的小微权力“监督一点通”服务平台推广应用工作专班，并对专班各成员部门进行任务分解和责任划分，从压实责任、提升质效、严明纪律三个方面狠抓落实，推动平台安全稳定高效运行，确保基层小微权力在阳光下运行。
区纪委监委党风政风监督室、纪检监察室、派驻纪检监察组加强“监督一点通”服务平台推广应用的督促指导，通过下发工作提示、通报、约谈等多种方式，层层压实责任，督促相关部门责任落实。同时，督促街道纪工委结合所辖社区实际，制定平台推广使用的时间表和路线图，细化重点任务责任清单，及时录入平台数据、更新数据信息，对服务平台的终端情况进行实时监督，督促指导推进平台建设。
区纪委监委党风政风监督室通过对区、街道、社区逐级开展线上、线下平台推广应用培训，增强该区各级平台管理使用人员的实操能力，强化平台日常管理，及时查找平台使用过程中发现的工作问题、监督问题、技术问题，结合使用情况和群众反映，不断提升受理、处置、答复工作质效，提升平台运行效能，有效提高群众认可度和满意率。
此外，该区纪委监委对平台推广应用过程中的工作滞后，解决群众诉求不力，敷衍塞责、弄虚作假、不作为、慢作为等形式主义官僚主义问题，以及因工作推进不力，被上级纪检监察机关通报，造成不良影响的，视情况严肃追究相关人员责任。同时，严格遵守保密规章制度，对公开公示信息、检举控告类投诉等相关内容，要求各责任部门要严格审核把关，坚决杜绝泄密事件发生，以严明的纪律要求保障推进平台的推广运行。
截至目前，该区纪委监委发出“工作提示”4份，情况通报1份，设置区级、派驻纪检监察组、街道纪工委、社区账号130个。该区101个社区就五华区社区小微权力清单及运行规范中制定的小微权力清单及17个方面46项运行规范进行上传录入，社区信息公开公示902条，总访问量达21948次，办结群众投诉举报1件。
“我们将认真履行平台推广运行的主体责任，抓好平台建设的各项工作，不断细化完善权力清单和工作流程，切实让基层党员干部感受到监督，习惯被监督；让群众知道有监督，积极参与监督，不断增强监督在基层治理中的效能。”该区纪委监委相关负责人说道。（李姝 || 责任编辑 王文锦）