自“乙类乙管”疫情防控各项政策措施实施后，全省公安出入境管理部门迎来出入境办证高峰，为有序受理审批中国公民因私出国（境）证件、签发内地居民赴港旅游、商务签注，确保群众顺利完成出入境证件申请，驻省公安厅纪检监察组充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，以靠前监督压实各项便民利民惠民措施落实落地。
今年以来，该纪检监察组聚焦深化“放管服”改革、窗口行业服务及工作作风等问题，着眼于政策调整及元旦、春节假期可能带来的办证高峰，提前下发工作建议，督促出入境部门提前部署，对各窗口接待警力、设备保障、系统维护等工作进行全面统筹和部署，对出入境证件申请相关政策和办证动态做好宣传解答，进一步提高服务水平，优化群众办事体验。
“我们充分调研了各办理窗口的现状，预测办证峰值，评估窗口承压能力，统筹调配警力，指导各窗口对智能签注设备进行质检和升级，确保设备正常投入使用。与此同时，为有效分流办证人员，出入境部门开通了预约功能，预约时个人所填数据将同步到出入境办证系统，缩短窗口民警现场录入信息时间，让群众‘少跑腿、快办事’。”出入境管理局综合科主要负责人介绍。
“我儿子在香港工作，几年没回来了，疫情防控政策调整后，我们一家人临时决定去香港团聚过年。昨天我申请办理加急证件，今天就可以拿到通行证，真的太方便了。”在办证窗口，家住官渡区的李女士开心地向工作人员说道。
据悉，春节前10天，全省出入境受理窗口应开尽开，并启动“延时服务”，以最大受理承受能力保障群众办证需求，各级出入境办理窗口共计办理护照18301本、往来港澳通行证4639本、往来台湾通行证461本、出入境通行证3462本，是去年办理证件数的22倍，没有出现因证件申办问题影响到群众出行的情况。
“群众期盼处就是我们工作的发力点。”驻省公安厅纪检监察组有关负责人表示，将继续厚植为民情怀，立足职能职责，强化监督执纪，用心用情用力聚焦解决群众的“急难愁盼怨”问题，以更高质量更优水平的公安便民服务助推经济社会发展，努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。（责任编辑 李品娥）