“工作认真负责、服务态度好，耐心解答我们的疑惑，20分钟不到就帮我们把业务办好了，我要为窗口的工作人员点赞！”前来办事的企业负责人对元阳县政务服务中心税务窗口工作人员的服务态度和办事效率表示非常满意。
今年以来，元阳县纪委监委开展营商环境领域腐败和作风问题专项治理，窗口工作人员的服务态度、办事效率就是专项治理内容之一。
政务服务窗口直面群众、企业，窗口服务代表着政府和部门的形象。该县纪委监委紧盯“门难进、脸难看、事难办”等问题开展监督，推动窗口服务质效持续提升。通过专项监督检查、严肃执纪问责、公开通报曝光，严查严治违规接受企业宴请、吃拿卡要等问题，清除隐藏在人情背后的腐败，斩断优化营商环境“拦路虎”。
该县纪委监委坚持问题导向、目标导向、结果导向，发挥“室组地”联动监督模式，把推动营商环境持续优化作为政治监督和日常监督的重要内容，通过开展“体验式”“下沉式”监督检查，适时开展“回头看”，对发现的不作为、乱作为，以权谋私、吃拿卡要、政商关系“不清”等破坏政治生态和营商环境突出问题，严肃追责问责，发现一起，查处一起，曝光一起，为营造良好的营商环境提供坚强的纪律保障。
在此基础上，该县纪委监委依托“12388”信访举报系统、小微权力监督“一点通”等互联网平台和信访举报受理窗口，借助“12315”消费者投诉举报专线、“12345”政务热线，精准查找营商环境相关的信访举报、问题线索，建立专门台账，定期督办，动态清零。
“良好政治生态就是最好的营商环境，过硬干部作风就是最好的‘金字招牌’。”该县纪委监委相关负责人表示，将继续坚持问题导向，用好监督执纪问责利器，抓住关键节点，严肃整治营商环境不正之风和腐败问题，推动各职能部门形成真抓实干、敬业奉献、担当尽责的干事新风尚，为亲清新型政商关系发展注入“廉”动力。（程聃 || 责任编辑 王云菲）