“你们真是我们的知心朋友，为我们排忧解难……”不久前，普洱市人民医院耳鼻咽喉科收到了一面锦旗和一封感谢信。短短数语的背后，是医生和患者之间的暖心故事。
患者刘大姐常年受慢性鼻窦炎困扰，在朋友介绍下，到普洱市人民医院耳鼻咽喉科做了慢性鼻窦炎手术。在医护人员的悉心治疗和护理下，刘大姐逐渐康复。
为了表示对医护人员的感激，在一次术后治疗换药时，她偷偷塞给换药医生一个红包。“作为医生，这是我们应该做的。”这位医生当即拒绝，指了指墙壁上挂着的廉政警示牌。刘大姐意识到以红包表示感谢的行为不对后，又特地为耳鼻咽喉科送来了锦旗和感谢信。
近年来，普洱市人民医院以建设清廉医院为契机，从健全制度机制、加强内部管理入手，持续抓好服务、纪律、行风、院风等建设，为群众提供优质高效的医疗服务。
走进普洱市人民医院，门诊楼电子屏上循环滚动着医务人员廉洁从业“九项准则”，导诊台上摆放着醒目的廉政警示牌。
“医疗领域腐败直接侵蚀人民群众的切身利益。我们紧盯群众‘烦心事’开展专项整治，不断打通堵点、破除痛点、解决难点。”该市纪委监委相关负责人介绍。
去年来，该市各级纪检监察机关深入开展医疗系统作风和腐败问题专项整治行动，通过查处一批典型案件、开展一系列警示教育、形成一批制度性成果，推动医疗机构行为更规范、服务更周到。
清廉医院建设不仅要坚持标本兼治，更要着力“治未病”。对此，该市纪委监委将清廉医院建设融入“清廉普洱”建设的主体框架，开出党风清廉、行风清新、院风清净、医风清洁、作风清朗“五清”处方，从召开警示教育大会、查找制度漏洞、排查岗位廉政风险点、加强执业监管、建立不正之风纠偏长效机制等方面推动清廉医院建设行深致远。
风险防控，制度先行。孟连县纪委监委督促县中医医院强化制度保障，通过建章立制，将廉洁文化理念渗透到清廉医院建设的各个环节。目前制定药品采购、医用耗材供应商来访和接待等制度87条，优化特殊患者收治、门急诊和发热门诊就医等流程20条。
除了完善相关制度，思茅区纪委监委深入剖析近年来查处的区医疗系统4起违纪违法典型案例，到区人民医院开展“清廉思茅”讲堂，教育引导医务工作者认真汲取典型案例教训，深刻反思，勿做“案中人”。
宁洱县纪委监委则把廉洁文化建设融入医院文化建设，督促指导各医院通过电子显示屏、宣传栏、微信公众号等渠道开展主题宣传，让医务人员在耳濡目染中接受“廉”文化熏陶。
“如今这看病服务流程越来越人性化了，以前要跑多个科室，现在一个诊室就能全部看好，真方便。”
“手机上就可以提前挂号，不用太早去排队等待，节省了很多时间。”
医者清，患者乐。在清廉医院建设的助推下，如今，患者到该市各级医院就诊，能从各方面感受到医院为民服务的初心和医疗服务的贴心。（廖翌含 王熙宁 || 责任编辑 吴刘继）