“我素来做人坦坦荡荡，行得正、走得直。560元的医保费我早已经按时上交，这事麻烦你们必须查清楚。”
“请相信组织会实事求是，严格依纪依法对反映的问题进行核实，查清楚了第一时间通知您。”
日前，马龙区马过河镇纪委收到上级纪委转交的群众举报，反映马过河社区小漠浪居民小组组长王某某，在2020年收取该村赵某某户缴纳的新型农村合作医疗保险费用后未上交到医保中心的问题。随即，马过河镇纪委成立核查组就此事进行了调查核实，找其谈话时，王组长充满了疑惑和委屈。
涉及民生保障的事再小也是大事。为尽快查清事实真相，核查组向社区调取2020年小漠浪居民小组新型农村合作医疗保险缴费花名册，向镇医保中心了解由村到镇两级的医保收缴流程。同时，调取了新型农村合作医疗保险缴费台账，查看了缴费人员及金额，并询问相关工作人员最新的医保政策和医保系统的运行现状。
核查结果表明，2020年，赵某某为嫁到红河州泸西县的姐姐及其女儿缴纳了560元的新型农村合作医疗保险保费后，王组长已按照时间节点将这笔费用上交到了医保系统，但赵某某其姐姐事先通过自行查询医保系统时未发现缴费记录，也未与赵某某沟通，又在泸西县自行缴费，由于两地医保系统还未联网，造成了重复缴费，赵某某认为是王组长未将医保费上交，便对其进行了举报。
至此，560元的医保费问题终于水落石出。
“经核实，你反映的问题不属实……”随即，镇纪委工作人员耐心地向举报人反馈了核查结果。赵某某表示，因自己对医保政策和缴费程序不清楚，给村组长带来了负面影响，感到十分抱歉。
“不能让群众利益受损，也不能让我们的干部受委屈。”查清事情真相后，马过河镇纪委组织村（社区）“两委”、各村民小组组长、党员干部和群众代表召开“面对面”的澄清正名会议，将核实结果客观公正透明地公开反馈，为王组长及时澄清正名，撑腰鼓劲，引导群众正确行使手中的监督权力。
澄清会上，王组长如释重负，诚恳地表明了态度：“虽然清者自清，可一旦被调查了，别人会投来质疑的目光，干工作都难以理直气壮。镇纪委依规依纪依法查清事实，澄清了结，让我放下了思想包袱，以后我将继续发挥担当尽责、奋发进取的表率示范作用，踏踏实实为老百姓干实事。”
激浊方能扬清。近年来，马龙区纪委监委充分运用容错纠错、回访教育等机制，对监督检查、信访举报、移送移交的问题线索，及时受理处置、迅速查结反馈。同时，坚持严管和厚爱结合、激励与约束并重，旗帜鲜明地为在工作中积极担当作为的干部撑腰鼓劲；对捏造、捕风捉影的不实举报，及时大张旗鼓地在一定范围内给予澄清正名，让更多的“实干家”不再畏手畏脚，从而轻装上阵。（方俊 念双英 || 责任编辑 李品娥）