“太好了，以后我们遇到正当利益受损、部门办事效率低、服务态度差、推诿扯皮等不作为、慢作为问题，就可以直接通过平台进行投诉。投诉后，纪委监委还全程跟进督办，不用担心投诉的问题得不到解决。”保山市昌宁县田园镇新城社区一名群众说道。
日前，保山市基层小微权力“监督一点通”服务平台正式上线，接受基层群众投诉。该平台由中央纪委国家监委主管、云南省纪委监委主办，对于加强纪检监察机关对基层小微权力的监督，促进基层监督下沉落地、融入基层治理，巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接具有重要意义。保山市纪委监委印发《关于加强全市“监督一点通”平台推广工作的通知》，及时成立平台推广部署应用工作领导小组，认真学习研究，准确把握平台功能定位，从快从紧、求精求细做好平台上线各项工作。
工作中，该市纪委监委深入结合实际，全面梳理汇总基层乡镇（街道）、村（社区）等小微权力清单，紧扣公职人员廉洁用权问题、作风问题和基层腐败，紧盯与群众日常生产生活密切相关的小微权力运行情况，聚焦教育、医疗、住房、社保、民政等领域事项，明确办理时效、办理流程等，分级分层建立监督事项清单，科学合理设置监督事项，重点公示惠民惠农补贴等群众最关注关心的信息。目前，共梳理监督事项清单656项。
该市及时召开全市小微权力“监督一点通”平台部署动员暨业务培训会，强化对平台操作教学视频、使用手册和业务规范的学习掌握，加深对平台使用操作、职责分工、重点内容、处理流程的认识理解，尤其是领会学习平台技术要点、功能特点、应用方法、注意事项等内容。此外，明确各县（市、区）要统筹党风政风、宣传、信息技术等部门力量，按时完成对乡镇（街道）、村（社区）平台运用的培训工作，做好监督部门和责任部门系统录入，设置各县（市、区）、乡镇（街道）、村（社区）及相关派驻纪检监察组账号，做好平台上线前期准备工作。
全市各县（市）区结合自身实际加大宣传力度，充分利用张贴宣传海报、发放宣传彩页、现场政策解读等形式，通过微信公众号、宣传栏、网站、报纸、App、客户端、电视广播等方式不断加强宣传推广，让群众找得到、看得懂、会监督。同时，结合廉洁文化进农村、进社区等工作，开展内容丰富、形式多样的宣传活动，确保将基层小微权力“监督一点通”平台宣传到村村寨寨。
“平台上线运行后，功能作用发挥是关键。我们将结合工作职能及诉求受理范围，对群众的投诉实行闭环管理，做到件件有着落、事事有回音，达到畅通群众监督渠道、为基层小微权力监督提供有力抓手、促进基层干部作风转变、提高基层治理水平的目的。”该市纪委监委相关负责人表示。（杨艳 唐五洲 张勇）