“我只是抱着试一试的心态,在基层小微权力‘监督一点通’服务平台上反映了问题,没想到这么快就解决了,太感谢你们了……”日前,石屏县纪委监委工作人员在对一起平台投诉进行电话回访时,电话那头传来了反映人的满满赞许。
不久前,石屏县纪委监委基层小微权力“监督一点通”平台收到群众投诉,反映该县某老旧小区改造期间,砖土等建筑垃圾长期乱堆乱放,严重影响居民出行和居住环境。接到投诉后,该县纪委监委立即督促县住房和城乡建设局对相关情况进行核实、督办并及时下发整改通知。随后,相关施工单位立刻组织人员进行建筑垃圾清理归堆,迅速恢复了小区正常生活秩序,有效解决了这一民生“小”事。
今年11月以来,红河州纪委监委在全州全面铺开基层小微权力“监督一点通”平台推广应用工作,聚焦“清权”“晒权”“用权”“督权”重点,将监督触角延伸至基层治理“神经末梢”,规范小微权力在阳光下运行,切实打通服务群众和群众监督的“最后一米”,让群众共享指尖监督“一米阳光”。
在线投诉、投诉查询、热门事项、权力清单……打开“监督一点通”应用小程序,平台下设的各个板块赫然在目。对应板块不同功能,无论是党务村务、村(社区)集体“三资”管理还是民生资金发放等与群众相关的大小事,群众只要动动手指即可精准定位到相关村(社区),实现按需“下单”。
“现在不用去村委会,在手机上就能查看我们村的财务公开和各项惠农补贴资金发放情况,真是太方便了。”绿春县三猛乡爬别村某村民说道。
该州各级纪检监察机关以群众诉求为导向,会同相关职能部门对基层“小微权力”涉及的包括教育、医疗、住房、社保、民政等各领域监督事项清单进行了全面梳理,并督促开展全覆盖采集录入“监督一点通”平台,切实做到“小微权力进清单、清单之外无权力”,推动平台真正成为群众掌中的社情“小灵通”、诉求“直达站”、云上“监督哨”。
此外,针对群众反映的问题、诉求和意见建议,该州各县市纪委监委立足“监督的再监督”职责定位,在督促职能部门和乡镇(街道)及时办理、答复群众诉求的基础上,对重点事项进行跟踪督办,对群众评价不满意且诉求合理的退回责任部门重新办理,对群众反映集中的问题进行专项治理,确保及时妥善解决群众“急难愁盼”问题。
“民生事小重千钧,一枝一叶总关情。”该州纪委监委相关负责人表示,将继续用好用活基层小微权力“监督一点通”服务平台,从管好老百姓的“芝麻事”着手,严格规范小微权力运行,让群众在一个个具体问题的解决中切实感受到公平正义,不断增强群众获得感幸福感安全感。(杨紫童 || 责任编辑 宋凯文)