“请问办理营业执照需要准备哪些材料，多长时间能办好……”近日，云南省永德县纪委监委干部以模拟办事的方式跟踪企业开户事项，现场体验窗口部门工作态度及服务质量，督促窗口服务单位改进服务态度、优化办事流程、提高工作效率。
聚焦政策落实不到位、吃拿卡要、以权谋私、政商关系“不亲”“不清”等问题，永德县纪委监委梳理营商环境22项监督重点，一方面督促职能部门围绕清单认真开展自查自纠，另一方面组建监督检查组，走企问政督效，以强有力监督执纪问责，为企业纾困解难。同时，组织321名行业部门领导干部签订承诺书，承诺自觉转作风提效能、自觉守纪律讲规矩、自觉受监督严约束，引导辖区内224户民营企业签订《廉洁从业承诺践诺书》。
为使监督更精准，该县纪委监委在县内民营企业中聘请15名优化营商环境监督治理特约监督员，建立“直通车”机制，对特约监督员反映的问题综合研判、分类处置、跟踪督办。同时，延伸监督触角，开通“营商环境信访举报绿色通道”，畅通群众、基层、企业诉求渠道，对群众、企业反映的突出问题及时通报曝光。
在强化监督检查的同时，永德县以“联系＋常驻”方式开展领导干部驻点服务企业行动，24名处级领导挂钩联系、36名干部组成18个常驻服务小组，结对服务县内重点企业，帮助企业解决在经营发展及建设中遇到的困难和问题。目前，共与78户企业结对服务，收集并交办相关问题85个，已办结58个，正在办理27个。（李正丽）