“我们公司主要从事绿化工程设计、施工，因发展需要申请担保贷款，需要准备哪些材料？大概需要多久……”近日，驻云南金控集团纪检监察组特约监督员以办事群众的身份到金控集团所属融担公司，“零距离”体验事项办理流程和服务过程，主动敲门“问诊”，助力营商环境再优化。
聘请特约监督员开展“体验式”监督是驻云南金控集团纪检监察组贯彻落实省纪委监委“清廉云南”建设七个专项行动的创新举措，也是纪检监察组成立以来延伸监督触角首次探索实践。驻云南金控集团纪检监察组通过深入调研考察，从景谷洋浦南华糖业有限公司、省中小企业担保行业协会、云南股权投资基金协会等12家服务对象和行业协会中选聘12名特约监督员开展“体验式”监督。
驻云南金控集团纪检监察组聚焦是否存在政策落实不到位、吃拿卡要、以权谋私及政商关系“不亲”和“不清”三类问题16项监督治理重点内容，组织12名特约监督员对具有担保、委贷、投资审批权的云南金控集团所属融担公司开展全景、全程的“透明式”“明厨亮灶式”体验监督，让中小微企业主等转变为监督员，以“办事群众”身份“沉浸式”体验业务服务，并对担保、委贷项目申请、工作人员服务态度、工作作风纪律等方面进行细致了解。
特约监督员代表、驻云南金控集团纪检监察组列席相关公司党委会、投决会，全程体验重大事项会议决策流程。同时，还实地走访不符合担保条件被拒绝准入的某集团公司，查看企业经营、发展情况，并向企业详细了解相关工作人员在日常服务中业务办理、廉洁纪律等情况。
此次对省融资担保公司开展“体验式”监督，是助力优化营商环境的一个缩影。驻云南金控集团纪检监察组将根据每名特约监督员职业、职能的不同，分别通过走访企业“嵌入式”监督、融入企业“沉浸式”监督等方式，让特约监督员直插企业一线，以“监督员”“参谋员”“联络员”“宣传员”的身份，了解真实情况，准确反映企业和群众呼声，并针对反馈的问题，做好动态跟踪，将优化营商环境工作作为助力企业持续向前发展的“助推器”，促进公司增强为企业服务观念，进一步提高服务经济社会发展水平。