“您好，请问在您办理业务过程中工作人员是否存在消极应付、冷硬横推、效率低下的耍‘小脾气’行为？”“工作人员态度很好，及时办理了我们的业务，让我们感到很暖心。”在楚雄彝族自治州姚安县政务服务大厅，县纪委监委监督检查组正向来办理业务的群众了解政务服务作风问题。
设置综合咨询窗口、帮办代办窗口、惠企政策“一站式”服务窗口、“办不成事”反映窗口……作风不断向善向上，服务效能不断提升，新风气催生新动力。
开短会、讲短话，列清单、提效率……今年以来，楚雄州纪委监委着力从“小”处入手，以“小”见大、以“小”见严，把严的主基调贯穿作风建设全过程，锲而不舍纠“四风”树新风，无“微”不至推动作风“大”转变。
从细小处抓起，靶向开展整治，以“小气候”营造“大环境”
楚雄州纪委监委坚持人民至上，以作风整治为切入点，采取分类别纠“四风”、分阶段树新风、分层级促落实的方式，精准施治，推动作风建设不断取得新成效。
“我们结合日常监督检查、案件查处、信访举报等有关情况，梳理当前‘四风’易发多发问题，将违规吃喝、违规发放津贴补贴等9类问题作为全州集中整治重点，并逐项对应列出了117类问题表现，分类别、分阶段统筹推进纠治工作，要求全州各级纪检监察机关精准查找本地区对应的具体表现，采取针对性措施，以‘小切口’带动精准整治。”楚雄州纪委监委有关负责人介绍。
全州各级各部门结合单位特点、行业特征，查找“四风”问题突出表现，对症纠治，以一个个具体问题的突破，带动面上问题的解决。截至目前，共查找出单位存在问题2005个，个人存在问题6305个，制定单位整改措施2864条，个人整改措施7971条，分类建立台账、逐项销号，努力实现作风改进和工作落实双促进。
保持高压态势，抓住关键节点，以“小节点”控制“大日常”
纠“四风”树新风，压实责任是关键。楚雄州纪委监委把以“小”见严纠“四风”专项行动情况纳入全面从严治党主体责任检查以及党委（党组）主体责任清单、年度任务安排、专题研究全面从严治党工作内容，推动“一把手”和领导班子等“关键少数”发挥“头雁效应”，一级带一级、一级督一级，层层传导压力。州纪委监委抓总负责，督促各级纪检监察机关建立健全统筹协调、分析研判、信息共享等工作机制，细化分级监督，形成工作合力。
该州纪委监委建立“节点、日常、问题”全覆盖的常态化监督检查机制，针对元旦、春节、端午、中秋、国庆等重要时间节点，对查纠“四风”工作进行细化安排部署，在每个节点前下发通知、公布举报电话，开展“全覆盖式”监督检查，共发现问题或线索316件，督促各级党组织整改问题266个，持续释放违纪必纠、执纪必严、常抓不懈、严抓严管的强烈信号。
“楚雄市地震局刘某某在参加某小学防震减灾相关工作后，邀请参加活动的人员一起就餐，随后以参加小学防震减灾科普示范学校踏勘为由，违规报销就餐费，决定给予政务警告处分……”日前，楚雄市纪委监委通报一批党员干部违规收送礼品礼金、违规吃喝典型案例，在公开曝光的同时，倒查回溯、跟进监督，持续释放严查“四风”的信号。
全州纪检监察机关不断完善重要时间节点前通报曝光、事中监督检查、事后督促整改工作机制，紧盯公款吃喝、公车私用、违规使用公款购买礼品、违规发放津补贴等老问题一查到底，查处违反中央八项规定精神问题87件处理118人，处分77人，通报曝光党员、公职人员涉嫌违反社会治安管理秩序问题54批82人。
坚持标本兼治，深化以案促改，以“小切口”推动“大治理”
在监督执纪问责过程中，楚雄州纪委监委强化系统思维，统筹协调推进，注重从案件中找问题、从问题中找根源、从根源中找对策，用治标促进治本，使突出问题得到有效根治，不断提升作风建设质效。
此外，楚雄州纪委监委还通过具体案例、身边人身边事做实警示教育、以案促改，督促完善制度、补齐治理短板。督促州机关事务管理局研究制定《楚雄州公务用车、办公用房、公务接待、公共机构节能监督管理工作负面清单汇编》，印发至全州各级党组织，切实加大教育引导，强化源头防治。
在做好聚焦发力、严查细纠的同时，楚雄州纪委监委还将教育提醒作为纠“四风”树新风的重要内容。推出发送廉洁过节短信、开展集体廉洁谈话、观看警示教育片等多形式“廉洁套餐”，提醒党员领导干部将廉洁提醒“带”在身边。（马学能）