“拿到《医疗机构执业许可证》用了多长时间？”
“在经营过程中有什么困难需要卫生健康部门帮忙解决的？”
近日，昆明市五华区纪委监委驻区卫生健康局纪检监察组到该区新成立的医疗机构内走访调研，进一步了解区内医疗领域“放管服”工作落实情况。
今年以来，该区纪委监委在扎实做好“六稳”“六保”的基础上，按照全省深化“放管服”优化营商环境工作要点，以“清廉云南”建设优化营商环境专项行动为抓手，以纪律作风的“硬约束”监督推动加快打造“办事不求人、审批不见面、最多跑一次”和“全程服务有保障”的营商环境。
针对企业在生产经营、项目建设、行政审批等方面遇到的难点堵点，该区纪委监委统筹监督力量，深入区内企业、重点商户收集意见，全面了解掌握商户在生产经营中的困难。同时，将收集到的问题分类整理都督促相关职能部门及时跟进解决，增强企业内生发展动力。
“我们开列了20条重点监督清单，有力解决日常监督重点不明、监督不精准的问题。”该区纪委监委驻卫生健康局纪检监察组组长介绍，在监督过程中，各派驻纪检监察组将优化营商环境内容作为监督重点，推动各职能部门“送政策、解难题、优服务”，切实将监督责任抓在日常、严在经常。截至目前，共发现问题32个，推动解决30个。
“证照办理完之后还有很多工作不知道怎么开展，现在有卫生部门的人专门上门服务告诉我该怎么规范，真是省心省力。”该区黑林铺街道一家商户赞不绝口。
除此之外，在有力监督的推动下，针对市民上班时间没空办事、下班时间没处办事的痛点以及市场经营主体抢抓商机的迫切需要，该区纪委监委督促区政务服务中心在政务服务“中午不打烊”服务模式的基础上，全省首家推出政务服务“周三夜市”“周六晨办”模式，延时为企业和群众带来暖心的服务。
“办理范围包括市场准入、税费申报与缴纳、社会保险、医疗保险、婚姻登记、生育收养、出入境证件受理与领取、居民身份证受理与领取等共计776项政务服务事项。”该区政务服务中心相关负责人介绍，自“周三夜市”“周六晨办”模式推行以来，办理各项业务已超1000余件。
“多为百姓算账，多到他们身边去，才能找准他们‘建设——投产——经营’全周期难题的堵点和难点，从而做到更加精准的监督。”该区纪委监委相关负责人表示，将继续坚持“政府围着企业转，企业有事马上办”，广泛调查了解服务对象意见，真正转变思维，以有力的监督推动五华营商环境不断优化。（杨文焱 胡波）