“工作人员很热心，耐心指导我们填写表册，还列了一张材料清单，材料准备齐全后，跑一次就办好了。”日前，在昭通市巧家县玉屏山麓公共租赁住房申请现场，刚办完申请手续的张女士满意地说道。
张女士告诉前来监督检查的县纪委监委工作人员，跟往年相比，今年公共租赁房的申请程序简化、工作高效，工作作风转变很大。
这一转变得益于该县今年开展的干部作风大提升专项行动。
“要坚持聚焦全周期提升服务、全链条优化审批、全过程监督检查，深入开展市场环境大提升、政务环境大提升，切实提升群众满意度。”1月25日，在全县干部作风大提升专项行动动员会上，县委负责人提出要求。
县委工作部署到哪里，监督检查就跟进到哪里。巧家县纪委监委闻令而动，要求全县纪检监察机关迅速行动起来，围绕重点目标任务跟进监督，推动工作落到实处。今年以来，县纪委监委在派出4名纪检监察干部开展专项监督的基础上，各派驻纪检监察组结合驻在部门和联系部门职能职责督促工作落实。
“往年申请公共租赁房，要跑8家部门盖章，费时费力，给群众带来很多不便，这从根本上来说还是作风问题。”在深入县住房和城乡建设局各股室开展调研时，驻县住房和城乡建设局纪检监察组负责人提出。
随即，纪检监察组将该情况向县住房和城乡建设局反馈，建议与各职能部门加强沟通协调，优化公共租赁房审批流程，让群众“只跑一次”就能办成事。
县住房和城乡建设局高度重视，直面存在问题，积极汇报沟通，在充分研判分析后，将此作为干部作风大提升的一项重要内容，改进工作方法，提升工作作风。“为让群众‘只跑一次’，今年我们在程序上进行了优化。”巧家县住房和城乡建设局工作人员介绍，按照要求，今年公共租赁房需要10家部门联审。为提高工作效率，申请人资料齐全、表格填写完善后，由住保中心统一收件、审核，再到各职能部门办理相关手续，为申请人节省了很多时间。
“2018年我来申请公共租赁住房的时候要跑8家部门盖章，又在乡下工作，得往返跑很多次。今年只跑一次就办好，确实方便很多。”前来申请租赁房的梁某某开心地说道。
窗口服务是作风建设的“晴雨表”，从跑8家部门到“只跑一次”，一个“改”字，不仅体现了工作作风的转变，更是该县纪检监察机关通过“贴身”监督，推动“贴心”服务的生动注脚。（梁娟）