“去年我家屋顶改造盖的部分树脂瓦出现了漏水情况。今年雨水多，现在已经影响到我们的正常生活了，所以今天来和你反映一下，希望你能帮我们解决这个问题。”日前，怒江傈僳族自治州兰坪县中排乡北甸村一位村民找到该村村务监督委员会和主任反映问题。
群众利益无小事。接到群众反映后，和主任立刻到该村民家走访，发现他家的树脂瓦上出现了一条十几厘米的裂缝。
“去年才盖的瓦房就漏雨，这是个例还是去年同期盖的瓦房都出现了类似的情况？”带着疑问，和主任立即动身对去年改造了屋顶的农户进行挨家挨户走访摸排，发现共有12户农户的屋顶存在漏雨问题。
回到村委会，和主任认真梳理出这12户农户的名单，并将名单及时上报给乡纪委。乡纪委进一步了解了相关情况，得知这是去年乡政府的屋面改造项目，目前还在项目质保期内。随后，乡纪委将问题交办给了乡项目办。
乡项目办收到问题后，提出明确的整改要求并要求施工方对存在的问题及时进行整改。施工方总共为出现漏雨问题的12户农户更换了17片树脂瓦。
“我家屋顶漏雨的问题解决了，生活不再受影响，这还得感谢咱们村的村务监督委员会。”看着新换上的树脂瓦，村民开心地说道。
“我们想着漏点雨影响不大，等有条件的时候自己更换一下就好。想不到村务监督委员会实地了解情况后，没过几天就有施工方过来帮我们把漏雨的瓦片换了，真是太感谢了！”北甸村一位村民说道。
作风转变带来工作实效。自县纪委监委下发《规范全县村（居）务监督委员会监督职责提升监督质效试点工作方案》以来，该县各个村（居）务监督委员会不断学习摸索，发挥基层监督“探头”作用，开拓工作思路，主动克服困难，着力解决群众身边的问题，以实际行动回应群众期盼，打通服务群众“最后一公里”，不断提升人民群众获得感幸福感。（和玉堂）