一走进丽江市玉龙纳西族自治县政务服务中心，就能看到“办不成事”服务窗口。“办不成事”窗口由县政务服务管理局班子成员轮流坐岗，专门受理群众和企业在办事过程中遇到的“疑难杂症”，切实提升政务服务实效。
今年以来，玉龙县纪委监委立足“监督的再监督”职责，充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，当好优化营商环境的“助推器”，推动构建“亲”而有度、“清”而有为的政商关系，为营造良好的营商环境提供坚强纪律保障。
县纪委监委统筹协调各纪检监察室、派驻纪检监察组与乡镇纪委有效联动，开展“室组”联合监督，打造上下联动、形神兼顾的监督机制。同时，通过日常监督、明察暗访、专项监督检查等方式，对涉及营商环境的重点部门、行政审批部门和窗口单位开展一线监督检查，督促相关部门改进作风、提升行业管理服务、优化营商环境，让营商政策在落实中显效、在落实中提质。
县纪委监委积极构建与新闻媒体、政务服务中心等部门常态化工作对接模式，凝聚工作合力。通过媒体问政、现场接访、网络举报平台等多种途径倾听企业和广大群众诉求，聚焦企业反映强烈、社会普遍关注的影响和破坏营商环境的问题，深入排查收集问题线索。
“涉企执法检查存在多头重复、各家标准不统一的情况，个别服务窗口人员工作作风不实、少数窗口办事流程有待进一步优化……”
针对发现的问题，县纪委监委成立工作专班，开通优化营商环境线索处置“绿色通道”，接诉即办、优先受理，分类快速处置发现的问题线索。同时，严肃查处责任落实搞变通打折扣、“微笑不服务”、推诿扯皮、不作为慢作为乱作为等形式主义、官僚主义问题及严重扰乱市场秩序、破坏公平竞争背后的腐败问题，限期办结、跟踪问效，着力破解影响营商环境的难点痛点堵点问题，全力打通优化营商环境的“最后一公里”。
县纪委监委还强化宣传教育，做实以案促改，加大对损害营商环境典型违纪违法案例通报曝光力度，用好纪律检查建议书、监察建议书。通过“严格执纪+以案促改”双轮驱动，做好审查调查“后半篇文章”，深化标本兼治，推动营商环境持续优化升级。（舒庆梅）